波蘭館綠色通道標準比較寬鬆,70歲以上的老人、2歲以下的兒童、孕婦、殘疾人都可以走綠色通道進館。世博記者 吳磊 本版現場圖片
瑞典館未恢復開通綠色通道 世博記者 楊育才 毛懿 韓小妮 李芹 孫磊 鐘子娟
昨天是上海世博園區開園以來最熱的一天,也是世博局綠色通道新標準執行的第一天。記者在走訪了各大展館之後發現,各展館的綠色通道放行標準依然是五花八門、寬嚴不一,既有啟用世博局發佈的標準,也有沿用館方標準;有的老人標準依然放寬至70歲,也有門檻抬高至80歲;有的僅限行走不便的殘疾人,也有的老幼病殘孕全放行,也有的壓根不設綠色通道。
談及為何沒有從嚴執行時,不少場館表示,目前綠色通道秩序良好,沒必要調整政策,如果世博局的統一標準只是建議,而不是強制執行,我們還是會根據場館運營實際情況執行現行的綠色通道標準,“70歲和75歲的老人有多大區別呢?現在天氣這麼熱,我們也希望儘量為需要幫助的遊客提供便利。”
沙特館:嚴格執行新標準
昨天中午,在沙特館北側的綠色通道處豎立起一個牌子,上面寫著“75歲以上老人和肢體殘疾者必須提供相應的證件才能通過綠色通道”,下方還貼出了世博局關於綠色通道新標準的公告。與以往相比,在綠色通道外排隊的輪椅大大減少,不及高峰時期的三分之一。
由於對綠色通道的新標準不了解,而且各展館的標準並未統一,很多參觀者仍然推著輪椅或嬰兒車過來排隊,館方工作人員只能不停地向參觀者解釋新規定。
英國館:新標準比以往寬了
和沙特館一樣,英國館也嚴格採用了世博局的新綠色通道標準。昨天下午2點30分左右,記者在現場看到,一對聾啞夫婦在英國館綠色通道處向工作人員出示了殘疾證,但被工作人員婉拒。工作人員還示意這對夫婦觀看旁邊新修改的綠色通道提示牌,只見上面註明只有三類人可以從綠色通道優先進入:1、坐在輪椅上的殘疾人;2、行動不便的殘疾人;3、75歲以上的老人。由於無法提供身份證或老年證,一位老人也不得不遺憾地走向另一個展館。
英國館工作人員告訴記者,新的綠色通道提示牌是昨天早上剛修改的,此前英國館只有殘疾人通道,現在75歲以上老人也可以通行,和過去相比還是有所放寬。
澳大利亞館:孕晚期婦女也放行
記者昨天了解到,澳大利亞館綠色通道的接待範圍照舊,可供以下三類人群通行:出具相關證件的行動障礙人士;75歲以上老年人;孕晚期婦女。這些人士可由一人陪同進入展館。
據館方介紹,之所以比世博局的建議多增加一類孕晚期婦女,是希望能更人性化一些。對於具體懷孕幾個月可走綠色通道,館方沒有硬性規定,肉眼可以辨認即可。
瑞士館:殘疾人輪椅需預約且限量
記者昨天在瑞士館的“快速通道”前看到,紅色告示牌上寫著“快速通道僅限:持預約券的殘疾輪椅可帶2名陪同;註冊媒體(僅限粉色證件);持瑞士館快速通行證。”下面還有一行小字提示:“沒有老人、孕婦、殘疾人、嬰兒車快速通道。”
瑞士館市場與公關主任陳維嬌表示,館方尚未接到有關新標準的通知,因此將維持紅色告示牌上標明的通行標準。標準中所提到的預約券是指,每天早晨9點30分,工作人員會在綠色通道前向輪椅使用者分發預約券。原則上券是發給殘疾人士的,不過一些坐輪椅的老人也可。預約券上標有可進展館的具體時間,從9點30分開始,每10分鐘放行一位輪椅使用者及其兩位陪同。瑞士館每天僅發幾十張預約券,通常在開館後一個小時內就會發完。
此外,持瑞士館快速通行證的遊客是指一些在瑞士館VIP廳搞活動的企業、合作夥伴或者向瑞士館預約團體參觀的學校、團體等。
法意館:熱門館中標準較寬鬆
法國館基本上沿用其過去的標準,也是記者昨天發現的最為寬鬆的熱門館之一。即五種情況下的遊客可以進入綠色通道:持有相應證件的70歲以上老人和殘疾人、孕婦、嬰幼兒以及法國籍人士。老人和殘疾人、嬰幼兒、孕婦等允許兩名陪同人員進館。不過該館的工作人員向記者透露,如果綠色通道過於擁擠,法國館也有可能在近期調整綠色通道標準。
首日加入集章直通活動的義大利館,昨日來了不少持預約券的遊客,由於直通通道和綠色通道實為一個通道,因此在個別時段,集中而至的人流讓現場的秩序稍有混亂。不過工作人員依然非常認真地按照規定檢查進入人員的證件。和法國館相似,義大利館的綠色通道仍沿襲舊規:70歲以上老人與3歲以下孩童及孕婦也可獲得優先進入權。
部分館:依然沒有綠色通道
記者昨天發現,不少熱門館如瑞典館、日本館、挪威館、愛爾蘭館都沒有開通任何綠色通道。在日本館外,輪椅專用通道排隊入館的時間和普通觀眾入館的時間是相當的。愛爾蘭館的綠色通道曾開放過一段時間,但有一些遊客不遵守規則,給工作人員的工作造成了很多的障礙,最終關閉。人氣頗旺的瑞典館同樣沒有綠色通道。工作人員表示,這主要是因為展館入口處的電梯發生故障,“就算通過正常排隊,坐輪椅和坐嬰兒車的遊客也沒辦法進館”。
其他熱門館綠色通道規定
韓國館:
韓國館只針對持有殘疾證的輪椅使用者才開放綠色通道,包括兩名陪護人員,老人、孕婦和嬰幼兒都不能享受該通道。
西班牙館:
西班牙館的綠色通道規則是70歲以上的老人、殘疾人、孕婦、幼兒,每位符合標準的參觀者可由兩人陪同。館方表示,目前依然比較寬鬆,不排除收到世博局關於綠色通道的書面規定後會執行 “新規”。
土耳其館:
土耳其館的綠色通道政策非常寬鬆,70歲以上的老人、3歲以下的兒童、孕婦、殘障人士都可以走綠色通道。並且,坐嬰兒車的兒童和坐輪椅的殘障人士可以有兩名同行人員陪同參觀,老人和孕婦的陪同人數則限定為1人。土耳其館的工作人員表示,雖然世博局有新規定,但展館仍將保持目前的政策不變,除老幼殘孕以外,癌症患者如帶有醫院證明也可以走綠色通道進館。
波蘭館:
根據波蘭館的 “綠色通道使用須知”,70歲以上的老人、2歲以下的兒童、孕婦、殘疾人都可以走綠色通道進館。對於世博局的新規定,波蘭館方面表示,波蘭館目前的綠色通道政策運作良好,沒有必要進行調整,“70歲和75歲的老人有多大區別呢?現在天氣這麼熱,我們也希望儘量為需要幫助的遊客提供便利。 ”
冰島館:
冰島館的綠色通道政策相當嚴格,只有80歲以上的老人和有肢體殘疾的殘障人士可以走綠色通道,且只能有1人陪同。冰島館工作人員表示:“如果把老人的年齡降低到75歲的話,走綠色通道的遊客數會給排隊區造成很大壓力。 ”
可口可樂館、日本産業館:
兩個場館綠色通道的標準類似,嬰幼兒、孕婦、殘障人士均可走綠色通道,不過可口可樂館對於老人年齡限制是75周歲以上,日本産業館則放寬至70周歲以上。
太空家園館:
老人的年齡限制是75周歲以上,只允許一名家人陪同。嬰幼兒必須是坐在童車裏,但可以讓父母等2位家長進入。
中國船舶館、民企聯合館:
綠色通道對老人年齡限制均是70周歲以上,比世博局的統一標準略微放寬。民企館相關負責人表示,目前,該館綠色通道未發生擁堵狀況,綠色通道觀眾也並未影響到普通觀眾的觀展,因此暫時維持館方標準不變。
資訊通信館:
相關負責人告訴記者,他們已收到世博局關於統一綠色通道標準的通知。他們將配合世博局的安排,開闢綠色通道,並將其標準放寬至世博局的統一標準,即75周歲以上老人和行走不便的殘障人士。此前,該館沒有綠色通道,只針對“坐輪椅觀眾”開放了“無障礙通道”。
石油館:
只有80周歲以上的老人以及輪椅觀眾才可以走綠色通道,謝絕孕婦和嬰幼兒觀看電影。
中國航空館:
沒有開設綠色通道,僅針對輪椅觀眾開設無障礙通道。不過,即使輪椅觀眾入館參觀,也不能觀看3D電影,只能在其他展區參觀。相關負責人表示,昨天暫未收到世博局相關文件,因此這一標準維持不變。
(新聞晨報)