新華網北京１月３０日電（記者馮曉芳、黃全權、劉羊䉪）近期我國中、東部地區十多個省份出現雨雪、凝凍天氣，給電信、郵政行業帶來了較重損失。目前，各電信、郵政運營部門已全面啟動應急預案，打造抗災通信保障線。經過全力搶修，移動通信基站已恢復１３２９４個，用戶已恢復９９１萬戶。目前，全國郵政網路未發生
嚴重的交通及郵件安全事故，全網標準特快專遞、信函、報紙、機要郵件的發運基本正常。
中國移動：進入最高等級應急通信狀態
中國移動新聞發言人表示，首先，要堅決防止移動通信基站大面積退出服務。受災地區要實施應急通信物資統一調度，及時搶修受損通信設備，增強抗災救災通信保障能力，採取一切必要措施和手段，盡最大努力保障移動通信網絡安全穩定運行。
其次，建立信息發布綠色通道和響應機制，全力做好抗災救災相關信息發送工作。加大重災地區免費防災、抗災、減災信息發送頻次，配合各級政府抗災救災指揮部門發送災情信息、預警信息，配合交通運輸部門發布交通運輸信息，及時向農戶發送農產品供求、價格、防災抗災知識等信息。
再次，切實發揮移動通信營銷服務網點作用，向公眾提供多種形式的現場服務。在受災地區視情實施延遲停機服務，為用戶提供免費充電以及必要的上門服務，保障移動通信用戶的正常通信。保證客戶服務熱線的服務能力，在人流集中的機場、車站、高速公路等地區設置臨時服務點。
中國電信：加強網絡實時監控
中國電信要求各地分公司加強網絡實時監控，重點監控小靈通基站、桿路、線路等全網設備的運行狀況；加強信息傳遞工作，確保信息暢通；出現險情，及時上報並全力組織搶修。
按照集團公司要求，線路專業加強了對架空線路特別是市縣光纜加強巡檢。針對大面積停電、交通不便的情況，及時調集移動油機進行發電。加強對無線基站、桿路、房屋、廣告牌和門窗等安全防護檢查，預防積雪壓垮通信設施、做好防雨雪滲漏和設備防凍措施。做好通信線路、小靈通室外天線、戶外大型設施等巡查與加固工作。
同時，保障重要客戶通信暢通。２４日２時１２分，貴州省政府要求貴州公司緊急為南方電網公司開通貴陽到廣州的５條２Ｍ電路。按照應急預案，８時１５分電路全程開通並加了載業務，保證電力調度暢通。
中國網通：實行災情日報制
中國網通全面啟動應急預案，層層落實通信保障責任制，採取各種措施確保網絡設備安全；突出安全生產，面對大量使用油機的狀況，嚴格按照規章操作，嚴禁操作現場出現明火，嚴禁油機向人員密集區域或居民住宅排放廢氣；關心愛護一線員工，確保員工人身安全，採取措施保證一線搶險救災人員吃得好，穿得暖。
主動加強與當地政府有關部門的溝通和協調工作，特別是與氣象、電力、交通等部門建立必要的聯動機制；加強對口支援，充分發揮北方各省抗災經驗，對于受災嚴重的貴州、湖南、湖北分公司分別由山西、遼寧、黑龍江分公司實行對口技術支援；積極組織搶險物資，目前已準備兩臺６０ＫＷ油機車、３０臺５ＫＷ便攜油機，待天氣條件具備調到受災省公司。
郵政部門：２４小時嚴密監視郵車運行情況
國家郵政局要求，必須確保機要郵件萬無一失，特別是對在途的機要郵件，要做到“人在機要郵件在”。要協調企業之間加強配合，充分調動各企業的網絡資源和應急保障能力，集中力量盡快恢復通郵。對在途而無法及時送達的各類郵件、快件，要妥善處理，確保安全。要及時跟蹤了解雨雪天氣引發的通信運營等問題。
記者從中國郵政集團公司獲悉，目前，各級郵政生產指揮調度部門２４小時嚴密監視郵車運行情況，加強與鐵路、交管、氣象部門以及郵路途經相關局的協調溝通。技術人員２４小時輪班在機房值守，保證網運信息係統的暢通。各受災地郵政部門均從受災之日起，就取消了機關人員的休假，將其充實到生產一線，保證轉運和內部處理部門可以２４小時隨時突擊處理郵件，最大限度減少郵件滾存。
郵政全網已經租用海上貨輪的貨艙解決東北、華東、北京等地區與廣東、廣西地區的郵件運輸；租用了南昌至成都、上海至成都、長沙至貴陽等十余條跨省份一級幹線火車行包郵路和數十條省內二級幹線火車行包郵路運郵；利用自有或社會委辦汽車開通直達郵路。
在保證郵車安全的前提下，開通了北京至蘭州、北京至長沙等部分長途汽車郵路，打通郵件直達運輸通道；對于“全夜航”快速汽車郵路停運的單位，速遞郵件已經改發早趟民航航班運輸；若省（區、市）內汽車郵路部分停運，就採取改發火車或者繞道發運方式，確保黨報黨刊、速遞郵件等輕件的發運。
