九月六日,首次兩岸中秋包機在上海開始出票,上航上海營業部副總經理夏友培表示,基於油價上漲等因素,上海至臺北航線經濟艙往返票價為四千七百元人民幣,比春節包機票價上漲了四百元左右。兩岸包機只有常態化,航空業者才能贏利。 中新社發 潘索菲 攝
中新社上海九月二十一日電 題:上航兩岸中秋包機飄“鴨香”
兩岸中秋包機上海航站首飛由上海航空公司承擔,目前準備工作正在緊鑼密鼓地進行之中。今天,曾連續兩年擔任上航“上海至臺北”春節包機首航的乘務長吳爾愉在接受記者採訪時説,“上航為臺胞提供‘家庭式溫馨服務’受到廣泛讚揚。我最希望兩岸直航早日實現,臺胞回家過中秋節不用趕航班。”
乘務長吳爾愉是中國內地民航業的服務“明星”之一。她的“微笑服務”深受乘客喜愛,並獲得全國勞動模範的榮譽。吳爾愉告訴記者説,傳統的中秋節,是親人團圓、民族文化濃郁的節日,上航姐妹們仍然會身著寓意“花好月圓”的三色唐裝制服上崗,細心週到地為臺胞服務。
吳爾愉介紹説,這次上航為臺胞精心配製的機上餐,將融入中秋節統食品元素,冷菜中有糖芋艿、煙熏鴨胸、芋艿香腸色拉,熱食中有紅燒鴨塊、五彩鴨絲河粉和毛豆芋艿等,鴨子、芋艿成為美味菜肴新品。機上還備有椰蓉、豆沙、白果和雙黃四種月餅,讓臺胞挑選自己喜歡的口味。此外,全家福的禮品筷、金屬制的蝴蝶挂件、七彩結、香包等三十多種喜慶禮物,也會成為臺胞乘坐中秋包機的額外驚喜。
“人逢佳節倍思親。”吳爾愉説,“根據以往兩岸春節包機的經驗,臺胞乘客中老人、孩子比較多。我們對於行動不便的乘客等會留心觀察,儘量做到在乘客沒有開口之前就主動提供所需幫助,並備好嬰兒玩具,防止孩子哭鬧影響機艙安靜。”同時,在藍天上,上航還會組織旅客進行有關中秋知識的競猜,增添人在旅途的樂趣。
本年度兩岸首開中秋包機,以上海航點“最熱”,兩岸共有六家航空公司申請了十二個往返班次,但客座總量遠無法滿足臺胞需求。上航總經理范鴻喜曾對記者表示,長三角地區集聚著數十萬台胞投資、學習、居住,每年往返兩岸的乘客量持續上升。上航希望能增開節日航班、開出週末航班,最好儘快實現兩岸直航。對此,吳爾愉期盼地説:“兩岸天天有航班,臺胞往返方便,姐妹們飛臺灣航班就會如同飛其他城市一樣成為正常上班,這樣多好。”
吳爾愉是是大陸循正常途徑飛到寶島的第一個乘務長。吳爾愉對記者説:“回想起自己兩次隨上航首航飛抵臺北受到熱情歡迎的場面,以及在桃園機場聽到周圍親切的鄉音,我很高興又能參加兩岸首次中秋包機服務。”她説,“十五的月亮十六圓。上航九月三十日和十月七日的兩個航班都會凸現中秋團圓喜慶氣氛,讓臺胞在旅途中也處處感受節日的愉快。”