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| 來源：
中國新聞網
日期:
2008-07-24 12:56 |
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臺當局觀光部門針對大陸觀光客所做的問卷調查結果稱，部分大陸游客感覺行程較緊湊，希望下次來臺進行深度之旅，並希望增加鄧麗君墓園及兩蔣園區行程。對於臺灣的菜色，接受度不一，有人認為口味太淡，建議增加一到兩樣辣味菜肴。
據“中央社”報道，臺觀光部門為了解大陸觀光團在臺旅遊品質及意見，印製“大陸旅客意見反映表”，7月4日在大陸游客入境後分送填寫。
今天公佈的問卷結果指出，遊客對臺灣導遊服務態度、專業、敬業與熱情印象深刻，並特別讚揚第一線執行接待業務的導遊。
對旅行社準備的菜色，遊客接受度各有不同，有的人表示口味太淡、建議增加一到兩樣辣味菜肴者；但也有表示滿意者。對於住宿部分，則表示住宿舒適。購物部分，旅客反映不同，有表示購物點及購物時間太少，也有人認為購物時間太長。
臺觀光部門表示，調查結果指出，大陸游客來臺觀光所繳團費以人民幣一萬兩千元為主，佔百分之五十八；對“旅遊安排”、“導遊表現”與“此次來臺旅遊整體給予評分”表示“很好”及“好”達九成以上，其中“遊覽車及司機服務”表示“很好”即高達八成七。
在“導遊表現”方面，遊客表示“好”及“很好”者，以“導覽解説水準”與“導遊服務態度”滿意度最高，同為百分之九十一點一九，而“導遊對特殊狀況處理能力”也有百分之八十六點五四。整體而言，大陸游客對這次來臺旅遊整體給予評分表示“好”及“很好”者，為百分之九十一點七一。
臺觀光部門指出，七成以上大陸旅客認為臺灣旅行社安排購物行程的商品價格“合理”；遊客購買的物品多為食品、點心零食、禮品、衣服及貓眼石與珊瑚等飾品。自費項目則為宵夜、購物、SPA、購買禮品、特産等。 |
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