（記者王輝）2月9日，省委辦公廳和省政府辦公廳聯合下發關於《海南國際旅遊島建設旅遊市場環境綜合整治實施細則》，重點整治我省旅遊十大問題。
一、重點整治旅行社不履行合同約定，降低服務標準，聘用無證導遊人員、租用無旅遊營運資質車輛等行為。
二、重點整治導遊人員服務態度惡劣、強迫遊客購物和參加自費項目、擅自改變行程、惡意甩團等行為。
三、重點整治旅遊車司機服務態度惡劣，要求導遊、遊客支付小費，擅自改變行程，惡意甩團等行為。
四、重點整治旅遊購物點以套“老鄉”、用“託兒”等手段誘騙遊客購買假冒、偽劣、違禁商品或敲詐勒索的行為。
五、重點整治海鮮排檔等旅遊餐飲點、旅遊購物點短斤少兩、不明碼標價、以假充真、以次充好等手段欺詐遊客；歌舞廳等娛樂點強買強賣、強迫遊客消費等行為。
六、重點整治“兩搶一盜”，計程車、摩的宰客，色情服務暴力宰客等違法行為。
七、重點整治旅遊景區（點）以“算命測相”、“燒香拜佛”、 “看病抓藥”等手段騙取遊客錢財；擅自設立園中園收費等行為。
八、重點整治旅遊飯店降低服務品質；發佈虛假廣告，以非星級冒用星級、低星級冒用高星級；炒賣客房哄抬房價等行為。
九、重點整治非法散發“旅遊優惠卡”和旅遊傳單等形式招徠遊客，從事旅遊組團活動；旅行社與“黑社”勾結作案等行為。
十、重點整治高速公路兩側、旅遊景區（點）的公共廁所衛生環境臟亂差問題。
