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阿裏和百聯的新零售生意經:從聯華OK卡接入支付寶開始

2017年02月21日 14:41:27  來源:澎湃新聞
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  和阿里巴巴“新零售”戰略最終扯證的,不是大潤發,而是上海市國資委下屬企業百聯集團。但不論是哪家和阿裏合作,在實體零售業不景氣的背景下,一有風吹草動,二級市場就無比興奮。

  “我們看到了這個情況。”2月20日,阿里巴巴CEO張勇接受包括澎湃新聞(www.thepaper.cn)在內的媒體採訪時表示,阿裏從來不做財務投資,只做戰略投資,而新零售選擇合作對象的標準有三點:是否能帶來增量用戶,能否改進用戶體驗,以及是否存在技術變革與創新的可能。

  “在這三點之上,還有最最重要的一點。我們選擇的合作夥伴絕對不只是在二級市場為了短期的市場收益,或者説搭上資本熱潮、以炒概念為目的的合作夥伴。”張勇表示。

  2月20日,百聯集團與阿里巴巴集團簽署戰略合作協議,宣佈將在全業態融合、新零售技術研發、供應鏈整合、會員體系互通、支付金融、物流體系協同等六大層面合作,為消費者提供“隨時隨地多場景”的新消費體驗。

  阿里巴巴董事局主席馬雲現場表示,“現在傳統零售日子非常難過,衝擊傳統零售不是我們的目的……未來沒有純電商也沒有純線下……新零售將會驅動以渠道推動的前端的改革,勢必會影響整個經濟商業模式的變化。”

  這場被馬雲稱為“自由戀愛”的婚事,目前還不涉及資本層面,雙方最早是如何看對眼的呢?

  上海市常務副市長周波(左四)、阿里巴巴董事局主席馬雲(左三)見證了本次簽約。這單大生意,從籌備到宣佈,雙方可謂做足了保密工作。

  阿里巴巴CEO張勇是上海人,每逢週末基本都會從阿裏杭州總部回家。回到上海,張勇也沒閒著。馬雲2月20日在現場透露,在過去的8個月,雙方秘密談判了很多次,幾乎每個週末,張勇和百聯集團董事長葉永明都在上海的茶室坐著悄悄談。

  直到發佈會前一小時,阿裏才告訴媒體真正的開會地址,與百聯發佈會地址在同一處。媒體這才確定阿裏的合作對像是誰。

  密談的這8個月,也是阿裏開始“新零售”試驗的8個月。

  譬如已經被一些上海人熟知的盒馬鮮生會員店,其實是阿里巴巴秘密投資的。每到飯點,這家超市非常鬧騰,在生鮮區域,很多人排隊拿著海鮮等師傅現場烹飪,然後圍坐在一旁品嘗美味。店內售賣著100多個國家超過3000多種商品,如果你家住方圓5公里內,可以選擇到家服務。結賬甚至有點霸道:必須下載盒馬App,然後打開支付寶,不接受其他任何付款方式。

  在發佈會後的記者會上,有媒體問及盒馬鮮生,張勇依然低調表示,在探索未來的時候,所有企業都需要試驗田,把沉澱下來的思想、技術、模式複製到更廣泛的領域。

  “世上本沒有路,路是人走出來的。世界上本不存在新零售,新零售是靠人創造出來的。今天我們正走在這條路上,但給新零售下任何描述都是不完整的,這也是為什麼我們要形成這樣一些合作夥伴關係,要投資一些公司,只有大家形成一個共同體,才能夠做真正本質上的改變和創新,才能發生化學反應。”張勇説。

  目前,盒馬在上海已經開出至少4家店,雖然不多,但盒馬模式獲得肯定的一個標誌是:寧波的第一家盒馬鮮生超市已經開進了三江的地盤。

  但阿裏對新零售的試驗也並非一帆風順。2016年,阿裏以銀泰、印象城等購物商場為依託的商業O2O項目“喵街”就進行了業務調整。

  百聯和阿裏的戰略合作,將從支付環節的打通開始。

  據悉,百聯線下門店將向支付寶開放,同時百聯旗下安付寶/聯華OK卡將全面接入支付寶。對消費者來説,以後在百聯所有門店消費都既能用支付寶方便地買單,支付寶的眾多支付方式中則又多了一個:用聯華OK卡付款。

  螞蟻金服相關人士介紹,支付渠道的打通只是第一步,未來雙方更具想像空間的是:支付寶除了支付之外,還連接著消費信貸、消費保險、消費理財為代表的新金融場景,“百聯的3000多家線下門店,都將是新金融的試驗田。”

  作為上海市國資委全資擁有的大型零售企業,百聯集團不僅坐擁半條南京路(包括第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等),還擁有消費者熟知的世紀聯華、華聯吉買盛、聯華超市、快客便利等超市便利店品牌等,全國範圍內有4700余個網點,其中約有七成位於上海。

  和阿里巴巴合作的實體零售企業,比如銀泰百貨、蘇寧雲商、三江購物,都和阿里巴巴有投資關係。合作最早的銀泰百貨,阿里巴巴正在對它發起私有化,交易完成後將成為持股74%的控股股東。

  在上海國有企業混合所有制改革中,百聯集團是被視為改革標桿,提出的混改路徑包括:引入戰略投資,提高品質,拓展業務。

  值得注意的是,上海市委常委、常務副市長周波在會上直言,阿裏和百聯的結合對上海國資國企的改革來説都是件大事,希望兩家能夠攜起手來,未來成為混合製所有制改革創新的典範。

  阿里巴巴此前也被傳出過參與中國聯通混改的消息。

  在記者會最後,有媒體問百聯董事長葉永明:“你們看上的是阿裏的技術還是阿裏的流量、大批用戶?”

  “假如你説愛一個人,你愛他什麼呢,愛他的錢還是才華?”葉永明回避了這個問題,他説:“其實就是愛他這個人。”

  雙方合作消息公佈後,百聯集團旗下百聯股份(600827)2月20日股價直線拉升封上漲停板,21日開盤一分鐘後再次漲停,報19.60元。港股聯華超市(00980.HK)20日漲7.76%,報3.47港元。美國當地時間2月20日,華盛頓誕辰休市,阿里巴巴(NYSE:BABA)股票暫未有所反應。

[責任編輯:韓靜]