19日,央廣電臺主持人王雪的招商銀行信用卡在境外網站被盜刷了近8000美元(約54000元人民幣),她與境外商家聯繫,在事發3小時後挽回了兩筆損失。昨天,招商銀行工作人員表示,這3筆款項不是王雪本人操作,不需要她為此承擔。
據王雪介紹,19日淩晨,她接到手機提醒,發現其招商銀行信用卡産生了3筆大額消費,“銀行APP顯示,3筆錢都是入賬中的狀態,共計8000美元。”隨後,王雪撥打銀行客服電話,將信用卡凍結,並到屬地派出所報警。“警方要求銀行出具證明,但銀行稱是否盜刷需要調查,最短3個工作日最長45個工作日。”
王雪説,當時信用卡已被刷得接近限額,她決定自救。“這3筆交易的商戶均為美國購物網站,兩家是美國本土品牌,一家是加拿大品牌在美國的分公司”。她聯繫三家網站説明被盜刷的情況,在事發3小時後成功取消了兩筆訂單。目前,加拿大品牌的訂單仍未追回。
王雪提供的交易截圖顯示,3筆消費産生於當天淩晨0點10分至12分,均為網上消費。
昨晚,招商銀行信用卡中心工作人員吳女士表示,這3筆款項不是王雪本人操作,不需要她為此承擔,銀行正在處理未追回的第3筆款項。現無法確定被盜刷的原因。至於王雪所述的時效問題,銀行要與商戶、卡組織等進行溝通,因而時效無法準確把握。
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