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女生打“滴滴”給司機差評 個人資訊被挂黃色網站

2016年07月12日 15:04:03  來源:新華網
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  “給了滴滴司機差評就應該被黑嗎?!”7月10日下午,廣州某高校大三女生小敏(化名)在微博上質問道。7月9日晚,小敏給乘坐的滴滴快車司機打了差評後,該司機編造與小敏開房的資訊,發佈在廣州某黃色網站,並公佈了小敏的手機號碼和微信頭像。

  兩天內,小敏不斷接到騷擾電話和微信好友邀請,不堪受擾的她已向廣州市公安局天河分局石牌派出所報案,目前警方已針對事件展開調查。滴滴方面表示,涉事車主已涉嫌違規,公司對車主進行了永久封禁處理以及賬戶凍結,並會積極配合警方調查。

  司機牢騷滿腹 乘客一星差評

  7月9日20時30分左右,廣州下起了瓢潑大雨,在天河區某高校讀大三的小敏趕著前往天娛廣場赴約,便通過滴滴打車軟體叫了一輛快車。

  上車後,司機黃師傅不停地向小敏抱怨雨天看不清路、當日連續7次被取消訂單等問題,並且責問小敏,這麼近的路為何還要打車,而且還不給他指路。小敏開始給司機指路,但是對其他問題不予回應。大約10分鐘後,沒有得到回應的黃師傅,終於安靜了下來。

  當晚24時左右,小敏完成了訂單付款,她想到司機把一整天的不滿都發泄在自己的身上,得不到回應還繼續抱怨,甚至粗口,認為該司機服務態度極差,於是給黃師傅打了一星差評,並給出“服務態度差”的評價。

  小敏認為,滴滴打車軟體之所以設計給司機評價的功能,就是為了方便公司掌握司機的服務情況,以保證服務品質。因此,自己如實對司機進行評價,並沒有什麼問題。然而她並沒有想到,一個差評讓自己遇到了大麻煩。

  編造開房故事 發佈情色網站

  7月10日11時許,小敏收到一條微信好友申請,邀請理由是“兼職”。“我平時就有在做家教和舞蹈商演的兼職,所以沒多想就加了。”小敏説。

  然而,在與該網友進一步溝通後,小敏發現對方並非要找正規兼職,而是把自己當成了性工作者,要求開房。該微信網友告訴小敏,他是在廣州某黃色網站上看到了關於小敏的資訊。一名自稱兼職專車司機的人,在該網站上發佈了與小敏開房的經過,並公佈了小敏的手機號碼和照片。

  記者根據小敏提供的連結找到了上述資訊,作者使用露骨的語言,把小敏塑造成一名經驗豐富的性工作者,公開的照片是小敏的微信頭像(小敏的手機號也是微信賬號),未做任何模糊處理。

  從7月10日開始,小敏連續收到多通陌生來電和微信好友申請。“給了差評就要被黑,還被冠以性工作者的身份?”憤怒的小敏立即打給滴滴打車客服,準備討個説法,但是始終未接通。

  因為不堪騷擾,小敏于7月10日下午到天河區分局石牌派出所報案,警方兩次撥打黃師傅的電話,要求他到派出所協助調查,黃師傅雖然嘴裏答應了,但都逾時未到。當警方第三次打過去時,他已關機。目前警方仍在對此事進行調查。記者也曾多次撥打黃師傅的電話核實此事,對方手機一直處於關機狀態。

  滴滴表示將配合調查

  一名兼職滴滴司機告訴記者,如果司機得到一星評價,個人信用評分就會被拉得很低,這會直接影響乘客是否願意選擇司機接單。此外,公司還會處罰司機一週內得不到獎勵。因此,司機得到差評後都會很氣憤。

  記者搜索發現,乘客給予滴滴司機差評之後遭遇報復的情況並不鮮見,比較常見的是打電話辱罵、短信炮轟,甚至言語威脅,但是至今未出現司機將乘客資訊公佈在黃色網站的相關報道。

  11日下午,廣州滴滴打車相關負責人告訴記者,他們得知此事後,立即對事件進行了調查核實,也與乘客進行了詳細溝通。截至目前,多次撥打車主電話,都無人接聽,會繼續聯繫核實相關情況。

  “鋻於目前所掌握的資訊,車主已經涉嫌違規。”該負責人説,滴滴已經對車主進行了永久封禁處理,並將他的賬戶凍結。由於乘客已經報警,公司將積極配合警方處理此次事件。

  該負責人表示,按照滴滴平臺的管理規範,任何對於他人的惡意侵犯和攻擊都是被嚴厲禁止的。“我們譴責這種惡意行為,並呼籲有類似遭遇的用戶第一時間投訴。”(記者/曹菲實習生/馬立敏)

[責任編輯:張曉靜]

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