因受颱風“海葵”影響,為確保廣大旅客出行安全,8月8日全天上海至東南沿海(甬臺溫、福廈)鐵路各次動車組列車、8月8日全天滬杭高鐵本線及跨線高鐵和動車組列車停運。同時,8月8日全天滬寧城際、京滬高鐵暫時停止發售車票,鐵路部門視颱風影響情況正在調整列車運作方案,預計中午能確定並對外發佈。鐵路部門將視情況增開退票專窗,方便旅客辦理退票業務。
請需出行的旅客合理安排行程,已購買停運列車車票的旅客可在發車時刻後72小時內到上海站、上海南站、上海虹橋站售票處辦理全額退票手續。對於網路購票的旅客也實行全額退票,在網上辦理退票手續後系統會統一返還5%手續費。
列車運作如有變化車站將第一時間通過站區公告屏、官方微博-鐵路上海站、新聞媒體等途徑對外發佈,旅客也可致電12306客服中心查詢最新列車運作資訊。鐵路部門對車次調整給旅客帶來的不便深表歉意。(袁蓉)