“各位往後挪一點，注意安全。”現場民警維持著秩序。自來水集團人員調來挖掘機，將大坑內碎石挖到一邊，工人又放進去抽水泵，雙泵合力，坑內積水很快被抽幹。工人下到坑內，開始搶修。中午時分，附近開來多輛應急供水車，開往附近小區。
記者注意到，路面塌陷部位北側十多米，就是一個施工工地，工人師傅稱，工地是往地下更換熱力管道的，他們已施工多時，“分段施工，鋪完這一段就會挪到下一段。”
北京自來水集團總經理助理趙先生稱，他們于上午11點多接報修，抵達現場發現是一根300毫米管道被壓斷。為搶修需要，他們于11點50分關閉附近閥門，涉及居民1000多戶。“為此，我們調來了10輛應急供水車，保證附近居民用水。”趙先生稱，是地面塌陷壓斷了他們的管道，“懷疑跟地下施工有關，因為去年年底也發生過一次類似情況。”
而北京熱力集團宣傳部張部長稱，該路段地下施工的確是在鋪設管道，但塌陷有多種可能性，“不排除跟施工有關，但也可能是最近雨水較多導致地面沉降。可以肯定的是，我們的施工都是嚴格按照規範操作進行的。”
下午3點多，自來水集團採取臨時措施，將居民用水恢復。“等我們完全修復管道後，路面恢復會交由道路養護人員。”(記者 岳亦雷)
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