眼下,不少白領都是網購達人,上網淘便宜固然開心,但遇到一些服務不到位的快遞,也著實讓人心煩。最近,一些網友遇到了不平事,繼而發帖怒斥快遞“潛規則”。
潛規則1:
送貨不通知或不上樓
近日,家住武昌楊園的網友“melody0630”發帖稱,兩次受了一家快遞公司的氣。第一次,快遞員電話也不打,直接往她家送貨,偏偏她媽媽去了附近的公園。快遞員要是騎車過去,5分鐘就能到,卻説公園不是她的派送範圍,害得媽媽氣喘吁吁地跑回家。
第二次,同一家快遞的業務員晚上9點多到了樓下,扯著嗓子喊她下去拿東西,可她住在背面的房子裏,沒聽見,鄰居卻被吵得受不了。“melody0630”氣得在帖中質疑:“未必快遞員窮得連電話費都出不起?”
“為什麼不打電話通知我?害得我取件時,學校還要加收2元服務費。”最近,漢陽某學校的吳同學頗為不解,他在網上淘了雙鞋,賣家説9號就到貨了,可他遲遲沒收到。快遞公司説學校已簽收,可他回校取件時,卻被學校強收2元服務費。
據了解,根據國家郵政局發佈的快遞服務標準,快遞公司應將快件送到約定的收件地址和收件人,除非收件地址不在配送範圍、收件人要求自取或連續2次無法投遞。