疑問三:辟謠動作遲鈍
從8月12日“47號公告”現身網路,到8月15日稅務總局聲明辟謠,前後超過3天。
8月13日,搜狐網在顯著位置轉載了《廣州日報》關於該消息的報道。當晚,中央電視臺在黃金時段播發了相關消息;新華網也播發了記者署名稿件。
如果稅務總局反應適當,13日便應及時澄清,從而避免次日全國媒體紛紛跟進報道的失控局面。實際上,大部分轉載相關內容的媒體均是使用了8月14日新華網的有關消息。
在全國媒體都在熱火朝天地報道這個消息時,稅務總局官方的反應依然是靜悄悄的,都在週末休假?
直到8月15日中午,稅務總局才做出了反應,在網上挂出了正式聲明。
面對影響如此廣泛、關注度如此之高、媒體報道如此普遍的一則稅務新聞,稅務總局該如何解釋遲鈍的辟謠反應?
疑問四:官方資訊遲到
一直以來,公眾獲得最新稅收政策的方式中,民間或具有半官方背景的稅務網站和一些知名稅務界人士的部落格,往往比稅務部門的官方渠道更快捷方便。稅務部門的官方網站總是慢一拍甚至慢一輪。
因此,在“47號公告”出爐後,儘管有少數專業人士對其真實性表示懷疑,但多數人還是寧信其有,認為官方資訊的暫時缺失“很正常”,以致最終未能及時阻止虛假資訊的流傳。