乘客拔刀刺向公交車司機,只因乘客嫌車上廣播太吵,要求退還2元車資。昨天發生在909路公交車上的案件讓不少公交車司機心有慼慼焉:隨著公共交通行業的整體調整,不少司機身兼數職,加之乘客“眾口難調”,讓他們成了“眾矢之的”。一些市民呼籲,乘客應和公交車司機相互理解、換位思考,營造和諧乘車氛圍。
近來,本市已發生多起因乘客與公交司機發生的口角、矛盾而引發的惡性事件。今年2月2日14時45分,七寶一輛92B路公交車的司機被數名年輕男子圍毆,40歲的司機被打落2顆牙齒,口腔內也需縫針。5月13日,本市居民沈某因自己乘錯車要求司機在高架上停車遭拒,竟在116路高架車上狂毆女駕駛員周衛琴致其昏迷。本市甚至還曾發生過一名公交司機在行駛途中與乘客扭打,致使公交車在無人駕駛狀態下行駛百餘米,撞上路邊欄杆和電線桿的事故。
“沒想到,現在公交司機也成高危職業了!”一些公交司機告訴記者,隨著公交行業的調整,現在無人售票的公交車越來越多,一部車上就一個駕駛員,身兼司機、售票員、安檢員、服務員數職,“要管上車乘客刷卡投幣,要瞄有沒有人帶違禁品,還要解答乘客的各種疑問,真的忙不過來”。駕駛員曹先生告訴記者,一次他因為要求一名後門上車的乘客刷卡,未能及時解答一名乘客的詢問,結果乘客就開罵了。