5月16日10時45分,寧波消防支隊接到報警,稱位於浙江省寧波市江東區百丈東路上的一座15層商住兩用高層公寓發生火災,多名居民被困樓上。此次火災,消防成功疏散解救180余人,無人員遇難。
接到報警後,寧波消防支隊指揮中心迅速調集7個中隊、20輛消防車(其中兩輛登高車)、120余名消防官兵趕赴現場。