“駕駛員及市民朋友們：首先，我們對於5月2日16時許行經芙蓉區晚報大道與東二環線交叉路口被堵的駕駛員和市民朋友們深表歉意。”
這是5月3日刊登在《長沙晚報》頭版一封道歉信的第一段，信中寫道：“路口擁堵發生之時，正值‘五一’小長假車輛出入城高峰，由於當時行經路口的車輛多、流量大，加之多處路口信號燈停電和天下大雨，值班民警又在相鄰路段處理交通事故，未在擁堵路口現場疏導交通，導致路口車輛大量積壓，擁堵加劇。接到增援指令後，我大隊的增援警力趕往現場處置，大約30分鐘後，路口的交通基本恢復正常。”
這封道歉信的落款單位是長沙市公安局交警支隊芙蓉區交警大隊。信中還説：“作為長沙城市交通的管理者，此次擁堵我們排堵不力，責任不可推卸。主要是我們應對五一小長假交通高峰的預警不夠，特別是在特定情形下警力的調度安排、現場的指揮疏導以及增援的反應速度等方面，值得我們深刻反思和認真總結。”
兩天來，這封特殊的道歉信在廣大長沙市民特別是駕駛員中産生了強烈的反響。道歉信見報當日，駕駛員王勇就致電《長沙晚報》熱線稱：“我當時就堵在這裡，今天看到這封致歉信後，敬佩交警的勇氣，感動的同時也沒有怨氣了。”
在長沙一家知名網站，數以百計的網友對此表態，其中九成以上選擇“高興”和“感動”。
長沙市公安局交警支隊副支隊長章鐵對記者説，公開道歉信見報上網，令所有交警發自內心地感到“震動很大”。“大家過去總感覺自己執勤已經盡了全力，仍然堵車屬於正常現象。而現在，面對著更高的工作要求和社會期望，民警們都感到壓力和責任前所未有。”
據記者了解，長沙交警為堵車公開致歉，對其他職能部門也構成很大觸動。如長沙市交通運輸局就馬上表示，要把“公交優先”落到實處，通過綜合措施讓長沙的公交車變得更舒適、便捷，以促使更多市民選擇公共交通工具出行。
點擊更多新聞進入新聞中心 社會新聞 經濟新聞 教育新聞
要聞 | 時政 | 本網快訊 | 兩岸 | 國際 | 港澳僑 | 熱點新聞 | 大陸縱覽 | 社會 | 財經 | 教育 | 軍事 | 科技 | 傳媒 | 奇聞趣事 | 新聞發佈會 | 新聞人物
