申通快遞被指暴力分件 探訪發現快件被隨意踩踏

　　近日，一段名為《申通快遞暴力分揀物品現場》的視頻在網路流傳。視頻顯示，倉庫裏等待分裝的物品被工作人員隨意丟放。申通公司聲明，否認視頻中的快遞公司為申通，將視事態發展採取應對措施。昨天，記者走訪申通公司位於三里河的轉机站發現，工作人員在分裝時的確存在拋擲、踩踏快件的現象。

　　快遞公司暴力分揀快件的視頻被各網站轉載，一週內的點擊量已突破200萬。記者在該段視頻中看到，在三四百平米的倉庫裏，滿地包裹被“啪啪”地扔到五六米外等待分裝，一個個快件在車間飛來飛去，20多名未穿統一制服的工作人員連拋帶扔……但記者未在該視頻中看到快遞公司的名稱。

　　“這樣飛，黃金都會被摔掉個角！”有網友留言指責快遞公司分裝方式粗暴，質疑其服務品質。網友“看星星不如看雲彩”説：“終於知道為什麼網購的東西要包好幾層了。”也有網友懷疑申通公司是遭陷害。

　　北京申通總經理馬先生説，北京申通的總轉机站是在傳輸帶上進行分件工作，不可能把快件扔來扔去，且工作人員穿著統一工作服，但各區縣的分轉机站沒有傳送帶。員工隨意踩踏快件屬於違規行為，年底快遞量較大，可能會有個別員工違規，公司一旦查實，將對其進行處罰。

　　申通快遞上海總部市場總監夏祖彬肯定了馬經理的説法，並稱“這不可能是我們申通公司的轉机站”。他表示，公司先“冷處理”此事，“不是我們公司，所以我們希望低調處理”，對視頻産生的影響，公司會根據事態發展採取措施。

　　■記者探訪

　　快件被隨意踩踏

　　昨天，記者實地走訪了北京申通位於三里河的轉机站。在一個20平米左右的房間裏，大大小小的包裹被隨意堆放，部分工作人員穿著統一的黃色馬甲。工作人員隨手將快件扔進三四米開外的分裝箱。有的工作人員躺在快件堆上休息，有的則踩著滿地的快件工作。

　　一名工作人員説：“我們從來都是這麼裝的。”話音未落，一個包裹“啪”地被扔到鐵箱裏。當記者詢問其是否擔心貨物受損時，工作人員笑答：“壞的多了去了，不關我們的事，我們是保丟不保壞的。”

　　前來取件的唐先生看到工作人員如此對待快件，他簽收後馬上打開包裹檢查，“作為一家正規快遞公司，怎麼能這樣”。工作人員説，如果快件上標明是易碎品，他們會特別留意，“衣服鞋子也扔不壞嘛”。

　　對此，馬經理表示，這樣操作屬於違規分裝。“分站多，管理上難免會出現漏洞。”北京申通負責業務的倪先生説。（實習記者沈雲芳）

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