“有一次半夜裏，潘老師帶我去搶修故障。”其徒弟張琦中説，由於現場漆黑一片，潘國富就讓張琦中在下面拿著手電筒，自己在一段4米多高的墻上爬上爬下搜尋故障，一幹就是4個小時。等潘老師下來的時候，張琦中用手電筒一照，才發現潘老師的臉上、手上被磨出很多血道子。
記者翻閱了十幾年來的《故障搶修派工回執》，在上萬張潘國富的搶修回執用戶欄裏，看到的都是“迅速”、“技術高超”、“非常滿意加萬分感謝”等字樣。
“工作十幾年，不請一次假，沒一個用戶提意見，做到這一點實在是太不容易了。”該中心主任韓亞平流著淚説。
人“走”留下不倒品牌……
潘國富去世後，縣城上千居民自發上他家看望慰問。
“他是有著極強責任感的人。”西平縣電業局局長張健説，變壓器的隔離刀閘容易被燒壞，一套隔離刀閘800多元錢，潘國富把廢棄的設備進行加工，重新組裝，為單位一年節約6000多元錢開支。在故障搶修現場，潘國富總是把廢棄的線頭蒐集起來，賣破爛換來的錢為搶修中心買香皂、衛生紙等。他的節儉品質，“隨叫隨到、用戶至上”的工作品質，都將寫進搶修中心工作準則。
國富“走”了，給電力人留下了不倒的服務品牌。前天，西平縣電業局發出號召，號召全縣電力人向他學習。（首席記者 李釗 文圖）
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