據北京青年報報道,前(22日)晚,律師董先生和家人帶著不滿一週歲的一對雙胞胎女兒到北京天通苑家樂福購物,超市員工在搬運裝罐頭的貨車時發生意外,罐頭砸到兩個孩子身上。在問題處理過程中,董先生和家人遂和超市員工發生肢體衝突,雙方各執一詞。所幸孩子經檢查並無大礙,超市已為其墊付醫藥費7000多元。
董先生稱,前晚7點左右,他和家人帶著不滿一週歲的雙胞胎姐妹來到天通苑家樂福。因為家樂福超市員工在搬運裝罐頭的貨車時操作不當,車撞到了裝罐頭的貨架,鐵皮罐頭紛紛掉落,朝著坐在嬰兒車裏的雙胞胎砸去。雖然孩子的母親用身體擋了一下,但仍有罐頭砸在兩個孩子身上。
董先生説,事發後他找到超市工作人員,希望負責人出面帶孩子去醫院看病,但負責人久久沒有露面,隨後趕來的員工也出言不遜,並在沒有預兆的情況下動手打了他的妻子。董先生説,他在幫妻子反抗時,幾名超市員工將他們圍起來打。隨後,他們向110報警。後經醫院檢查,他們身上多處軟組織挫傷。
家樂福超市相關負責人表示,當晚超市員工理貨時,確實發生意外。超市負責人也非常理解家長的心情,在第一時間趕到現場。但家長情緒比較激動,不住地罵工作人員,還砸了貨櫃。董先生的妻子還將員工臉上抓傷並打了員工耳光,員工不得已還了手。在衝突過程中,雙方都受了傷。
昨晚,天通苑派出所民警也介入調查此事。當晚,超市員工和董先生一起帶雙胞胎到兒研所進行檢查,幸好孩子只有輕微擦傷。董先生説,因為孩子太小,不能照CT,將回家觀察三天。超市方當晚則墊付了7000多元的醫藥費。
超市相關負責人説,事發後超市方一直在努力協調解決問題,但目前談判陷入僵局,董先生始終拒絕溝通,超市方也在等待警方調查結果。董先生則表示,超市方始終沒和自己溝通,自己是一名律師,將借助司法手段討一個説法,並通過網路公佈事情進展。
天通苑派出所表示,事情仍在調查處理中,不方便公佈詳情。
現場探訪
超市賣場仍存安全隱患
作為市民生活中必去的場所,超市安全十分重要。相比消防安全等大的方面,記者發現,超市在細節上更容易忽略一些安全隱患。
在高碑店的易初蓮花超市,記者看到,理貨員登高補貨或者售貨員登高取貨時,周圍並不設圍欄和警示標誌。在華堂商場,理貨員在拉貨物車進場添貨時,往往十分匆忙,車輛碰撞顧客的事時有發生。在家樂福超市水産專區,地面上清理不及時,經常濕漉漉的,很容易導致顧客不慎滑倒。
市民吳先生建議,超市為了讓廣大顧客放心購物,應該在細節上也注意安全防範,規範各項操作規程。市民張先生則表示,顧客在維持超市秩序中也應盡一份責任,比如在取放高處貨物、取放推車時都要小心,不要帶翻其他貨物或者碰到其他顧客。 (線索提供/文先生)