首都機場昨日承諾,顧客只要對所購買商品不滿意,可在30天之內退換。
首都機場表示,旅客要退換國際隔離區的免稅品時,只能等下次進入隔離區或親朋好友進入隔離區,憑新登机證才可退換,免稅食品中煙酒不可退換。所購商品如有品質問題,機場實行責任先行原則。同時,為方便夜間在機場逗留的旅客,首都機場在各區域內設置24小時餐飲及便利購物店面。
在價格上,首都機場承諾,品牌專賣店及餐飲連鎖店面與市區相比,正價商品、餐食保持同等價格水準;免稅香水化粧品、免稅煙酒商品的平均價格水準比市內商場同類、同質商品便宜15%以上。據統計,目前首都機場超過40%的餐飲店面每人平均消費價格低於35元。