部分臺灣産豐田車車門、後行李箱、引擎蓋邊緣使用的密封膠(黃框箭頭處為車門密封膠”,表面恐硬化、龜裂,導致雨水滲透而生銹。來源:臺灣《蘋果日報》
臺灣和泰汽車召回8款共約20萬輛臺灣産豐田車,是臺灣最大規模的車輛召回。來源:臺灣《蘋果日報》
台灣網4月12日消息 據臺灣《蘋果日報》報道,臺灣昨日傳出歷年來規模最大的汽車召回行動。豐田汽車臺灣總代理和泰汽車昨天表示,2006年4月至2008年11月出産的8款共20萬輛當地産豐田車,因車門、後行李箱及引擎蓋使用的密封膠出現瑕疵,表面恐硬化、龜裂,雨水會滲透導致生銹,上週三起已陸續通知車主回廠檢修、免費更換。臺灣消費者保護組織肯定業者負責態度,車主則呼籲車商重新檢視零組件品質。
豐田汽車因腳踏板問題,早前已全球召回逾千萬輛,臺灣産豐田車款因踏板設計不同未召回。昨日和泰公佈共8款共約20萬輛車需召回。
密封膠出現瑕疵
豐田汽車在臺灣的市場佔有率最高,上月市佔率為28.4%,臺灣總代理和泰汽車公關經理楊湘泉昨説,近半年陸續接獲車輛維修保養廠反映,有400輛豐田汽車使用的防水密封膠出現瑕疵,主因是密封膠供貨商的成分調配比率不當,導致車門、後行李箱、引擎蓋邊緣所使用的密封膠表面恐硬化、龜裂,如不更換,雨水可能從該處滲透而造成生銹,上週三起已陸續以掛號信通知車主進廠檢修。
楊湘泉強調,此一密封膠問題屬於細微瑕疵,即使生銹也不會影響行車安全,召回車輛高達約20萬輛,但並非每輛密封膠都有問題,因此才需要回原廠大規模檢修,估計檢修時間15到30分鐘,若須更換密封膠,則耗時12小時,車主費用全免。估計每輛車更換成本至少5000元新台幣,但現不確定須更換數量,難以估算總體成本。
臺灣U-CAR汽車網站總經理陳鵬旭則指出,密封膠出現瑕疵,不至於直接影響行車安全,但長期下來,車輛會因生銹而折損本身強度,一旦發生車禍,有可能車體保護力不足,造成傷亡。
不影響行車安全
臺灣消保會督導組組長劉清芳認為,密封膠瑕疵不會直接影響行車安全,業者勇於主動大規模檢修,“很值得肯定,是很負責的態度。”臺灣消基會董事長謝天仁則質疑,受影響車款幾乎涵蓋豐田全車係,有些車款甚至出産後4年才發現問題,讓人覺得車商動作太慢,品質管理有問題。
此外,若召回車輛確認需更換密封膠,得耗時12小時,車主等於一天沒車可用,謝天仁認為車商應提供交通津貼作補償。和泰汽車響應,不會提供車主代步工具或交通津貼,但會盡力縮短更換密封膠的作業時間。
車主:應全數更換
2006年購買VIOS的車主蔡依蒨昨日尚未收到召回通知,她質疑:“怎麼大車廠又出錯?即使這次檢測沒有問題,也難保未來不會出狀況,廠商應該全面為車主更換密封膠,才是有信譽做法。”
2008年購買CAMRY的車主徐隆男説:“豐田這麼大的企業,為了信譽著想,本來就應主動通知檢修。”若車子須更換密封膠,他並不要求額外補償,但強調:“豐田應追究合作供貨商是否産品有問題,確保日後不再有零組件品質出狀況。”(台灣網 陳佳慧)