新華網財經觀察丨串珠成鏈的票根經濟
新華網北京6月9日電 題:串珠成鏈的票根經濟
新華網記者 閆雨昕
“憑票根享受奶茶第二杯半價”“一張票根可以換多家博物館門票”“這個假期有的玩兒了”——如今,票根不再只是消費憑證,還是串聯起不同場景的通行證,讓單一消費行為不斷産生乘數效應。
剛過去的小長假,多地文旅市場推出票根新玩法。在甘肅省蘭州市,馬拉松參賽者可享多重優惠;在江蘇省南京市,憑5月大型演出票可在200家商戶打折……景區人士表示,借助票根經濟,客流有望明顯增長。
票根經濟為何能迅速興起?它如何改變消費習慣?未來又該如何釋放更大能量?
2024年7月17日,“金字塔之巔:古埃及文明大展”在上海博物館人民廣場館舉行開幕儀式。新華社記者 劉穎 攝
從“用完即棄”到“流量入口”
遊客王女士向記者展示了她手機裏的票根照片:“去年夏天看完展覽,還能用這張票在南京路上的餐廳享受8折優惠,連停車費都減免了。”
提到票根經濟,不少人對2024年上海博物館“金字塔之巔”特展記憶猶新。彼時,新世界集團、黃浦區先後推出聯動活動,觀眾可憑展覽票根享購物、餐飲等優惠。據官方數據,這場展覽帶動城市綜合消費比例高達1:30,創下百億級消費規模。
2025年以來,票根經濟迎來爆髮式發展。
4月18日至5月5日,憑藉一張北京國際電影節的票根能解鎖30多個商圈、1100多個商戶的優惠,活動期間累計吸引客流7666萬人次,帶動消費251.7億元。
2025年4月19日,觀眾在第十五屆北京國際電影節的特別展覽上參觀。新華社記者 李鑫 攝
2025年3月起,河南省洛陽市推出持有抵洛高鐵票半價遊11大景區的活動,激活了當地淡季旅遊市場。
“五一”假期,北京華熙LIVE 五棵松圍繞演唱會前後的消費時段打造“5小時生活圈”留住觀眾,巧用票根經濟為20多家酒店提供折扣並帶來可觀流量,有效帶動了周邊地區的商業消費。
“票根經濟就像一根‘鏈條’,把原本分散的文旅、交通、商業場景串聯起來,把一次消費變成了一串消費鏈。”蘇州大學社會學院旅遊管理系教授周永博表示。
中國旅遊研究院長江旅遊研究基地首席專家羅茲柏指出,票根之所以能成為流量入口,關鍵在於它同時具備兩個特性:既是高人氣活動的入場券,又是區域消費的通行證。演唱會門票能吸引數萬觀眾,而交通票則決定了遊客的流向,兩者結合形成了強大的消費引導力。
2025年5月4日,遊客在798藝術區內遊覽。新華社記者 李欣 攝
一張票“串”起消費鏈
近年來,在提振消費的大背景下,各地探索文旅消費創新路徑的腳步從未停歇。從早期發放消費券,到如今以票根經濟為代表的模式創新,拉動消費的手段正經歷深刻變革。
不少受訪人士表示,傳統的消費券、數字人民幣紅包等方式雖然具備技術優勢,但這些傳統手段受限于使用場景和用戶習慣,往往“二次消費”不足、互動性弱。
那麼,票根經濟憑什麼能成為撬動消費增長的新支點?
從消費者角度來看,票根經濟顯著提升了消費意願與體驗價值。
“本來網紅奶茶店、老字號餐廳這些‘打卡’就在計劃內,現在因為票根還能享受額外優惠,相當於花一份錢收穫多份快樂。”從內蒙古專程來北京觀看演唱會的李同學這樣描述自己的消費體驗。這種享受“額外福利”的心理效應,讓消費者更願意嘗試不同領域的消費場景,從而擴大消費半徑。
對於商家而言,票根經濟同樣蘊含著商機。不少商家也開始主動創新,精準捕捉用戶後續需求。
社交媒體上,不少餐飲商家發佈“限時福利”,不僅提供簡單的折扣優惠,還推出了“免費寄存行李”“專屬接駁車服務”等增值服務。
一位參與票根經濟聯動的火鍋店負責人表示:“票根聯動之後,我們不僅客流增長了30%,更重要的是通過福利優惠建立了與消費者的深度連接,這對品牌的長遠發展至關重要。”
在周永博看來,票根更多的是一種“興趣標簽”,能精準吸引目標人群,比廣撒網式的行銷推廣更能使消費“串珠成鏈”。
羅茲柏進一步分析,票根經濟的核心競爭力在於:一方面緊扣年輕群體“感性體驗優先”的消費特徵,通過系統化優惠體系形成吸引力;另一方面借助大數據技術,將票根升級為文化情感載體與消費鏈路樞紐,實現“吃住行遊購娛”場景的有機串聯。這種模式既拓展了消費維度、延長了遊客停留時間,又因具備標準化複製能力,成為激活區域文旅經濟的重要抓手。
2025年5月1日晚,人們在江蘇常州太湖灣音樂節上歡呼。新華社發(陳暐攝)
票根經濟如何健康發展
票根經濟掀起熱潮的同時,業內也探索如何實現可持續發展。
受訪專家指出,目前多數票根活動仍以價格優惠為主,這種模式雖然見效快,但容易讓消費者産生“優惠疲勞”。而且有些活動存在虛假宣傳的情況,這會對票根經濟模式的可持續發展造成損害。
“當前票根經濟存在濫用風險。”羅茲柏表示,應理性認知票根經濟的邊界與基礎邏輯,避免將票根經濟“萬能化”,才是推動其健康發展的關鍵。
周永博表示,票根經濟面臨的最大挑戰在於其長期效應。很多地方搞票根活動主要靠政府補貼,商家覺得賺不到錢就不積極。而紙質票容易被偽造,電子票跨平臺兌換又比較麻煩,還有些商家玩套路,容易讓消費者反感。
對此他表示,有必要進一步優化票根的文創設計,使之成為某種紀念品;技術上,則要積極運用區塊鏈等防偽技術;優惠不能只盯著折扣,可以綁定更多其他權益,從而把消費鏈拉長,消費者才不會審美疲勞。
2025年6月2日晚,演員在河北省唐山市豐南區河頭老街景區為遊客演出。新華社發(劉滿倉攝)
更重要的是,票根經濟必須立足本地特色。每個城市都有獨特的文化底蘊和産業優勢,只有善用這些資源,才能構建真正有競爭力的票根經濟模式。
周永博建議,大城市和小城市在“玩法”上要因地制宜。他舉例稱,像上海、北京,流量大、活動多,適合“高科技聯動”,比如F1門票綁定深夜食堂折扣,電影節票根全城600家店通用,拼的是規模和科技感;洛陽、西安這類文旅城市,要把景點IP用透,比如火車票半價遊龍門石窟,演唱會觀眾直接變景區遊客,主打“來都來了,多逛幾個地方”;小城市往往資源有限,更適合聯動特色精準服務,比如給老年人推“銀發票根套餐”,低成本把本地商家串起來,“接地氣”才是王道。
業內人士普遍認為,未來票根經濟將走向“科技+情感”融合的新階段。周永博舉例稱,區塊鏈保證票根不被山寨,看演唱會時掃票根能解鎖AR特效,AI還能根據你的票根記錄推薦周邊商品。優惠也不只是打折,可像北京把票根做成收藏品,或者像深圳用音樂節票根換瑜伽課,讓消費“自主成鏈”。
“説到底,票根經濟不能光圖短期熱鬧,要把遊客變成‘回頭客’,把單次消費變成長期生態,讓消費自然延伸。”周永博表示。(策劃:萬方 主筆:閆雨昕 參與報道:戚軒瑜)