【國際銳評】中國立案調查聯邦快遞 依法保護用戶權益

　　中國有關部門6月1日宣佈,由於美國聯邦快遞在中國發生未按名址投遞快件行為,嚴重損害用戶合法權益,違反中國快遞業有關法規,決定對此立案調查。

　　這一消息,符合公眾期待。因為,就在5月24日,聯邦快遞將華為公司從日本寄往中國的2個包裹轉到美國,並試圖將另外2個從越南寄往華為亞洲其他辦事處的包裹轉到美國。雖然聯邦快遞事後進行道歉,但仍聲稱貨件是“被失誤轉運”,沒有外部干擾。然而,在美國將華為列入出口管制“實體清單”後,聯邦快遞作為華為合作夥伴,一而再、再而三地發生所謂“包裹誤運事件”,難道只是巧合?更何況,美國“棱鏡”項目爆料人斯諾登曾舉證,美國政府確實擁有“物流攔截”的能力。聯邦快遞的“誤運”究竟是業務層面的疏漏,還是有意配合美國政府的“長臂管轄”,必須要向外界解釋清楚。

　　根據中國快遞業有關法規,快遞公司要保障寄件人的通信自由,不能誤投,不能隱匿,不能私拆,更不能超範圍轉給他人。據此,中國有關部門與聯邦快遞進行了嚴肅交涉,並依法對其立案調查。

　　作為一家在中國運營數十年的快遞公司,聯邦快遞有義務配合中國有關部門的調查,中國有關部門有權力依據調查結果對其做出相應的處罰。中國所有企業和人員快遞服務的合法權益,都應當依法得到保護。

　　目前,中國已建立“不可靠實體清單”制度,將依據中國有關法律法規,對列入清單的實體採取任何必要的法律和行政措施。聯邦快遞遭調查,對其他不遵守中國法律法規的外國企業、組織和個人將是一個警告。

　　中國市場巨大,利潤豐厚,歡迎外資企業前來發展,但前提是必須遵守中國的法律法規,遵守市場規則和契約精神,不能出於非商業目的對中國企業實施封鎖或斷供,不能損害中國消費者的正當權益。只有這樣,外資企業才會在中國迎來廣闊的發展機遇。(國際銳評評論員)