2016全域旅遊高峰論壇舉行 如何精準發展引熱議

　　人民網北京4月20日電（記者葉欣）由人民網和同程旅遊主辦、人民網旅遊頻道承辦的“2016全域旅遊和景區發展高峰論壇”今天下午在北京人民日報社新媒體大樓舉辦。與會嘉賓現場熱議了如何升級傳統景區、精準發展全域旅遊，併為此獻計獻策。

　　2016年全國旅遊工作會議上，國家旅遊局提出開展“國家全域旅遊示範區”創建工作，旨在推動旅遊業由“景區旅遊”向“全域旅遊”發展模式轉變。在此政策大格局下，景區的轉型和供給側改革迫在眉睫，人民網和同程旅遊以此為契機舉辦了此次論壇，邀請政府機構代表、業內專家學者、旅遊景區負責人和知名企業代表一起為全域旅遊背景下的傳統景區升級支招。

　　國家旅遊局資訊中心信宏業副主任在論壇上致辭時提到，發展全域旅遊要打破行業的限制，實現社會全行業“旅遊+”。“發展全域旅遊實際上是實現一些傳統産業的服務價值，全域旅遊目前的狀態是三個詞：恰逢其時、貴在參與、創新是生命力。全域旅遊是有效的解決旅遊産業供給端改革的戰略性舉措，就産業而言，最缺的供給是政策供給。有很多種事情，只有集社會之力才能做。”

　　人民網副總裁羅華在論壇上致辭時指出，人民網和同程旅遊共同舉辦全域旅遊高峰論壇，可以説是一個“全域旅遊＋媒體＋政府＋企業＋景區”的大課堂。這堂課邀請大家一起來出點子、想門路、談合作、找共識，打造共贏局面，共同迎接新的發展機遇。

　　作為此次論壇的主辦方，同程旅遊聯席總裁吳劍代表同程旅遊在致辭仲介紹，“同程旅遊一直致力於休閒旅遊的發展。過去五年，同程一直追求如何將景區的門票做好，如何讓遊客買好票，所以在景區門票上，我們一年可以做到年超過3000萬的票。但現在，我們已經不單純追求一個景點的絕對入園量，而是從數量到品質，從一個景區的單門票到全域的所有産品，從景區的門票渠道銷售到幫助景區去創造內容、設計産品，包括到現在和景區聯合經營。”

　　針對如何更好地實現供給側改革下的全域旅遊的發展，國際旅遊投資協會輪值會長劉鋒則在以“供給側改革下全域旅遊開發新路徑”為題的演講中建議，要抓住“怎麼建、怎麼管、怎麼賣和怎麼投”四個關鍵方面。“怎麼建”，就是一定要有一個好的規劃，進行頂層設計，科學落地地指引旅遊的發展；“怎麼管”，就是要有一個很好的運營團隊；“怎麼賣”就是要做好行銷拉升，進行全媒體行銷；“怎麼投”就是要進行精準投資，不在於投得越大越好，而是要做到越合適越好。

　　北京第二外國語學院旅遊管理學院院長厲新建在其主題演講時指出，原來景區是旅遊目的地發展當中的核心，在全域旅遊發展過程當中，它可能會逐漸地被邊緣化。如果想在被邊緣化的進程中重新成為核心，旅遊景區需要去轉型，從賣景觀轉向賣空間、環境、流量效應，從做平臺的角度、做樞紐的角度、做環境的角度、做創意的角度，重新去認識全域旅遊發展過程當中的旅遊景區的問題。

　　在論壇現場，同程旅遊目的地戰略合作中心CEO湛研還發佈了《中國景區行業消費行為分析報告》，報告顯示，遊客線上門票消費行為正發生變化，單門票用戶更加偏好出遊當天進行預定，週末度假型用戶則會提前做好相對較充足的準備。選擇線上支付的比例遠大於到付的比例，基本上是以微信和支付寶的使用為主。

　　論壇上，以“如何破解景區門票經濟困局”為主題的圓桌討論環節中，揚州瘦西湖風景區管理處副書記、揚州旅遊行銷中心有限公司總經理肖潔和雲臺山風景名勝區管理局局長孟小軍從景區角度談了他們的做法。肖潔表示，首先要做到資源的整合與體制的創新，把所有經營項目的運營權和行銷權抓在手裏；其次是做産品的創新，將門票、酒店、溫泉、餐飲、演出以及若干個子項目放在一起，讓遊客自由選點，每選幾個套餐，都有不同的優惠價格，以此拉動整個産業經濟的發展。孟小軍也表示，要以遊客為核心，不斷提供深度的體驗性項目，來滿足遊客的需求，此外，還要不斷延伸産業鏈條，發展新的旅遊業態，來實現産業多元化經營。

　　在另外一個以“旅遊景區供給側改革走向”為主題的圓桌論壇上，中科院地理科學與資源研究所旅遊研究與規劃設計中心總規劃師寧志中指出，旅遊景區是整個旅遊産業鏈條裏的核心，沒有景區，旅遊産業很難形成，“這要求景區下一步要根據社會需求來進行供給側改革，我做了一些調研發現，景區的等級從某一個側面反映了景區的品質，這就是供給品質的問題。實際上現在旅遊景區的供給還沒有打開思路，沒有去仔細研究需求。旅遊景區的供給側改革，可能要從需求、服務層面打開思路，全域旅遊對景區來説不是災難，是給景區提出了更高的要求。”