一、電信事業的創辦
臺灣的電信事業，起源於清朝直隸總督李鴻章奏請設置“南北洋電報”經清廷批准，在光緒七年（1881年）三月起創設由天津陸路循運河以至江北，越長江至鎮江達上海的津滬電線，工程歷時八個月竣工，在十一月初八日（1881年12月28日）開放收發電報，並在天津成立電報總局，又在紫竹林、大沽口、濟寧、清江浦、鎮江、蘇州、上海等七地設分局，從此開啟了臺灣電信事業的發展。這一天，後來被政府在1947年明令公佈為“電信紀念日”。
二、臺灣電信事業的起始
光緒十二年（1886年），臺灣巡撫劉銘傳氏在臺北創設臺灣“電報總局”，建設完成南北縱貫陸線及安平至媽宮（今澎湖馬公）段以及滬尾（今淡水）至福州川石山段的海線；並分別設立臺南、安平、旗後、澎湖、彰化、臺北、滬尾、基隆、新竹、嘉義等十局開辦電報業務，此為臺灣電信事業的發展起始。值得一提的是，據史料記載，劉氏在1886年委託怡和洋行簽約辟建淡水通往福建福州川石山這條海底電纜，全長約一百一十七浬，翌年八月二十三日完工，這條電纜代表當時最大、最重要的科技，也是臺灣開發的轉捩點。光緒二十一年（一八九五年）甲午戰爭，清政府戰敗，日本殖民者佔據臺灣及澎湖諸島，臺灣電信則歸由臺灣總督府交通局遞信部經管。
三、清郵傳部之設立
清政府為統一全國交通行政管轄事權機構，于光緒三十二年（1906年）九月二十日成立郵傳部，管理全國輪船、鐵路、電線、郵政事項，並設電政局，掌理全國電政，為臺灣交通行政設立統轄機關之始。
四、民初電信事業
民國肇興，郵傳部改稱為交通部，並裁撤電政局，由交通部電政司管理全國電政，兼管公民營電氣事業，各省則設電政監督，統轄各電信局。當時各地疆吏擁兵作亂，軍閥割據，幾無寧日，電信建設，也備受摧殘。到1927年完成北伐，國民政府定於南京，交通部設全國電政總局于上海。1928將電政總局裁撤，歸併交通部電政司，並重新規劃電政管轄區域，分全國電政管理局為二十一處。
五、電信總局之成立
1943年，交通部電政司改組為郵電司，同時國民政府于1943年6月12日公佈“交通部電信總局組織條例”成立電信總局。將全國電信行政設計與業務管理實行劃分；有關行政設計事項由郵電司負責；業務執行，則由電信總局專司其事，以主管全國電信業務。
六、抗戰勝利之復員
1945年8月，對日抗戰勝利，電信總局于12月隨國民政府還都南京，辦理接收收復區工作，電信管轄區域日益遼闊，交通部于1946年1月，在電信總局下，除國際電臺外，分全國為九區，每區設一電信管理局，分別管轄各該區域之國內或國際電信業務。
七、臺灣光復之電信組織
臺灣光復，由臺灣行政長官公署交通處於1945年11月1日成立“郵電管理委員會”接管全臺郵電業務，1946年1月交通部統一全國電信機構組織，臺灣郵電業務劃歸交通部接辦，于同年5月5日成立臺灣郵電管理局，試行郵電合辦，但結果未如理想，交通部又于1949年4月1日核準臺灣郵電管理局改組，分別成立臺灣郵政及電信兩管理局，臺灣電信管理局直屬於交通部電信總局。
八、電信機構遷臺
“交通部電信總局”于1950年1月隨國民黨遷臺，管轄臺灣電信管理局、“臺北國際電臺”及電波研究所三直屬機構。為適應電信業務擴展需要，于1969年5月1日將電波研究所改組為“電信研究所”；同年7月1日將“臺北國際電臺”改組為“國際電信局”；又于同年12月24日將電信技術訓練中心提升改組成立“電信訓練所”。
九、電信組織之調整
“總統”于1981年1月23日明令公佈修訂“交通部電信總局組織條例”及“交通部電信總局所屬分區電信管理局組織通則”。“電信總局”于五月一日將附屬機構中的臺灣電信管理局、“國際電信局”、臺北電話局、臺北長途電信局、臺中電信局及高雄電信局六機構裁撤，分別改組成為臺灣北區電信管理局、臺灣中區電信管理局、臺灣南區電信管理局、“國際電信管理局”及長途電信管理局，同時新設立的數據通信所專責辦理數據通信業務，連同原有電信研究所及電信訓練所共為八個附屬機構。
十、電信組織改制
“交通部”為推動電信業務自由化及電信組織公司化政策，依據“電信法”、“交通部電信總局組織條例”、“中華電信股份有限公司條例”等電信“三法”，于1996年7月1日將原“交通部電信總局”改制為新制的“交通部電信總局”與“國營中華電信股份有限公司”，新制的“電信總局”專注于臺灣電信政策的設計與電信市場的監督及管理，不再扮演電信行政監督與事業經營的雙重角色；“國營中華電信股份有限公司”則專責電信事業的經營，這一重大改制，使臺灣電信事業邁入新的里程碑。
十一、電信組織公司化及民營化
“中華電信公司”隸屬“交通部”，經營電信第一、二類業務，轄有臺灣北區電信分公司、臺灣中區電信分公司、臺灣南區電信分公司、長途及行動通信分公司、“國際電信分公司”、數據通信分公司、電信研究所、電信訓練所等八個機構。“中華電信公司”現在也正依據公營事業移轉民營條例，積極辦理全民釋股的相關作業，以期如期完成民營化。
十二、電信業務自由化
電信業務自由化的最主要目的在於放寬電信經營管制，開放市場，透過市場競爭機制，讓電信業者加強電信科技研發，開發新服務，訂定合理電信資費，提升電信服務品質並減輕用戶負擔。因此“電信總局”改制以來，電信自由化為最優先積極推動的重要工作，依循電信自由化時間表，分階段循序推動電信市場的開放，現已陸續完成開放行動電話業務、無線電叫人業務、行動數據通信業務、中繼式無線電話業務、衛星及固定網路通信業務……等開放事宜，促成數十家第一類民營電信公司之設立，而提供了民眾多元的電信服務。
