CSR是企業社會責任的簡稱。近年來，作為商業倫理和企業道德範疇的企業社會責任備受推崇，漸成許多企業尤其是知名品牌企業中的顯學。除了捐錢捐物、冠名公益之外，企業該怎樣快速提升自身社會責任和企業道德“資産”？島內一些企業的創意CSR行為，頗具借鑒意義。
認養稻米
網購商促農業永續發展
國姓鄉空手道隊，曾經是島內一個教科書式的勵志故事：“9?21”大地震災區，10多個震後遺孤和曾經的無所事事少年，再加上兩名志願授課的教練，最終卻成了一個屢獲獎牌、聲名大噪的鄉鎮少年空手道隊。參與撰寫這個“劇本”的，除了空手道少年的努力之外，還有臺新金控從2002年開始，一年一個鄉鎮持續推行的關懷臺灣系列活動。
“我的一畝田”認養方案是臺新金控近年來又一個頗具創意的社會公益行動。該方案由臺新金控下屬網路公司康訊數位具體執行，這個客戶群佔據臺灣32%的女性上班族、平均每4.5秒成交一筆網購商品的企業，發現近十年來臺灣稻田種植面積劇減1/3，稻農平均年齡高達62歲，臺灣稻田永續耕作狀況堪憂，遂推出該方案。
通過讓企業和家庭開展插秧、收割等稻田體驗之旅，讓大都不熟悉電腦的稻農，在網路上講述稻田故事，為臺灣本土稻米貼上了生産履歷，並建造了直接面對消費者的網路平臺。這種創意的CSR活動，讓臺灣7個縣市、種植面積超過1500公頃的稻農直接受益，也推動了臺灣農業永續化經營的腳步。
逆向物流
便利店收廢品倡導環保
統一超商是目前島內最大的便利連鎖店之一，截至2010年底，旗下7-ELEVEN便利店達4750家，遍佈臺灣25個縣市，市場佔有率達51.28%。為推動企業社會責任意識，統一超商2010年專設了CSR委員會，下轄企業倫理、公平交易、環境管理和社區參與四個部會，並規定每兩年定期出版CSR報告書。
在整體投入近2億元(新台幣，下同)改造節能設備，2010年達成節電1.5萬千瓦時的績效之外，統一超商還利用數量眾多的便利店，在逆向物流體系的基礎上，建立資源回收平臺，號召民眾回收廢乾電池、廢光碟片、廢舊筆記型電腦和手機等。截至2010年，該企業廢舊資源回收總量達2191噸。
此外，在首創“回收物換現金抵用”優惠活動中，統一超商的消費者有償回收模式，也引起強烈反響。據統計，目前已回收近160噸環保物品，提供273萬元的顧客抵用金，平均每三位臺灣民眾就有一人到7-ELEVN便利店參與資源回收。而企業通過該回收資源項目獲利168萬元，也成功創造了雙贏的局面。
開二手店
資源回收也可以這樣來
CSR是只有大企業才玩得起的慈善遊戲麼？臺灣大豐環保給出的答案是否定的。
這家成立才10多年的資源回收企業，為了改變資源回收産業“本身就是衛生死角”的傳統印象，從2004年開始了一系列形象改造工程，建立標準化作業流程與現代化整潔廠區，還經常對當地民眾和學生開放參觀。近年來，大豐環保設立了多家便利回收店——城市源點，並計劃開設300家兼顧社區環保教育與資源流通平臺的“7-ELEVEN”。
另辟蹊徑，開在臺中熱鬧商圈裏的城市源點回收站，不僅可以回收物資，時不時還有當地中小學生來此做校外教學，實地了解垃圾是如何回收與再利用。最讓人眼前一亮的是，在這裡許多民眾還可以寄存售賣老舊物品。並且，這裡還推出一系列相當有趣的再生産品，如修好的舊自行車、輪胎沙發等。此外，大豐環保還推出了會員卡和紅利積點等，讓民眾可用回收物品，折抵消費牙膏、醬油等日用品。
廢舊物品不僅可以拿去賣，還可以兌換日用品，或購買相當具有創意的再生藝術品，開在鬧市的資源回收站，吸引了許多當地民眾到府“淘寶”，也潛移默化地提升了社區居民的環保意識。(朱力南)
