邁入老齡化的臺灣社會，越來越多的銀發人士樂於充當志工，服務大眾。島內各地的醫院、社區、車站……處處可見他們忙碌的身影，這些熱心公益、發揮餘熱的老人，成為用愛的光芒映照寶島的一道道絢麗晚霞。
所謂志工，是臺灣社會對提供志願服務者的通稱。志工中的很多老人，都是在退休後投身平凡的工作之中，踐行志願服務精神。比如，曾供職于臺灣鐵路公司的鄧有才老人，直至94歲辭世前日還在火車站勤懇工作。
被譽為“臺灣最年長志工”的鄧有才生於1917年，20歲時就考入臺鐵當練習生。65歲在臺鐵退休後，他仍風雨無阻地在月臺幫忙剪票、整理環境和回收垃圾，被譽為花蓮火車站的“活招牌”。
“旅客將生命交給我們，我們要將旅客安全送達目的地。”鄧有才終其一生來實踐著自己的信念。這位充滿活力的老人，同時還兼任醫院、環保團體的志工，志願工作的總服務時數超過7000小時。
據臺灣當局統計，截至2010年6月，臺灣戶籍登記65歲以上老人逾247萬人，佔總人口的10.69%。老人們有豐富的經驗和閱歷，很多人退休後身體仍然硬朗，是寶貴的人力資源。
在人流熙來攘往的臺北市立聯合醫院，病人求醫時接觸的第一個問詢窗口，通常都是退休志工在服務。在這些天天面對成百上千個普通病人，不厭其煩、耐心解答的志工中，甚至會有剛剛退休的醫院副院長。
聯合醫院社工課人士表示，該院現有的1500多名志工中，退休人士超過兩成。這些老人很多學有專攻，甚至是醫療專業人士，經過訓練後，不論是擔任櫃檯諮詢或是就診引導，都備受各界肯定。
在該院病房內，一對60多歲的夫婦志工常年在此服務。兩每人平均是公務人員退休，為做好志工工作，曾專門花錢進修相關課程，以更專業地幫助癌症患者及其家屬。
擔任志工，不僅能為他人提供幫助，更為自己找到快樂。在宜蘭縣的礁溪鄉，有一個以女性為主的環保志工中隊，其中好幾位成員都已年逾古稀。基於安全考慮，鄉公所讓年滿75歲的志工隊員“退休”，但幾位老人卻表示寧願“退而不休”。
“其實當志工也是一種運動。”老人們説，清晨到公園拔草、清理環境，或清掃街道，都是很好的運動，而且又有很多志同道合的同伴，日子充實愉悅。
現年66歲的臺北市文獻會史跡解説員何良正，在這裡充當志工已有十餘年。“其實，當志工最大的受益者是自己，因為可以不斷地學習。”對於志工工作的意義，他如是表述。
