一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自關係。

　　講述人

　　韓小紅慈銘健康體檢管理集團總裁

　　錢坤美國威瑞信公司大中國區總經理

　　肖英北京華冠商貿有限公司總經理

　　徐萍金蝶軟件（中國）有限公司集團市場部副總經理

　　郭瑛銀河聯動信息技術（北京）有限公司大客戶銷售總監

　　注重自己的名

　　聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對你們的事業非常有幫助。

　　——馬雲

　　斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告，結論指出：

　　一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自關係。一個不爭的事實是，許多職業發展的機會和商機，來自于平時人脈資源的積累。運營人脈資源的能力已經成為衡量領導力的重要一環。善于交朋友的女性高管，如何擴展、管理自己的人脈資源？她們又是如何構建屬于自己和企業的優質“人脈銀行”？

　　1.像管理企業一樣管理人脈韓小紅

　　我是公司的總裁，要進入整合資源的角色。交朋友建立人脈資源最重要的是正直和誠實，這里面包含了兩個不同維度：第一，做一個正直的人，被大家長期信任，這是結交社會資源的一個基礎；第二，為別人帶來價值，讓別人成全你、幫助你。

　　在我看來，建立人脈資源，要先把事情做好。有一種人

　　為了擴展人脈資源，功利性很強，策劃得很全面，但我不知道他成功的概率有多大。真正做事業的人不完全是這樣。慈銘發展到今天，所有的事情都沒有經過任何的謀劃，先腳踏實地把眼前的事情做好，基礎打好，把人做好了，資源和團隊就建立起來了。我覺得人脈資源應該是這樣積攢起來的。

　　當人脈資源越攢越多的時候，需要進行梳理，其實這和企業管理一脈相通。我有十幾個助理，我會把一些關係向他

　　們對口交接。我們公司的人脈資源管理架構很清晰，有專門

　　一個人的成功不是一個人的問題，要有一幫人，有人說，紅花靠綠葉配，有的時候我希望自己做綠葉而不是紅花，既然大家這麼信任我，對我來說可能會付出更多，也會失去得更多。

　　和政府打交道的，有專門與媒體打交道的，有專門和資本市場打交道的。就這樣，我把自己的人脈資源都分配出去，由他們負責拜訪、維護。年底時由他們報上名單，公司統一答謝。

　　需要找人的時候，我的助理會給我提供合適的人選，我

　　——董明珠

　　甚至不需要判斷，這是助理的職責。比如，今天我需要找化

　　妝師，助理手里有10個人選，我只會對他說，把10個中最好的那個請來。這樣的分工管理把我從瑣碎的事情中分離出來，我可以把精力放在擴張企業、考慮戰略上，去整合更大、更重要的事情。

　　2.適應不同國家的人脈文化錢坤

　　去美國之前，德國老板跟我說，德國人不輕易跟別人成朋友，一旦跟你成為朋友，就是一輩子的朋友。你到美國去

　　為了不讓生活留下遺憾和後悔，我們應該盡可能地抓住一切改變生活的機會。

　　——俞敏洪

　　試試看，美國人表面上是對你特熱情，之後各自關門幹自己

　　的事情，不會理你。到美國的公司後，剛開始我會有這種感覺，但是等真正

　　融入美國社會，你會發現其實他們都很真誠。回國以後，我覺得中國人和20世紀90年代時好像不一

　　樣了。在中國做生意，先得跟客戶成為朋友，讓他相信你，才會跟你做生意、做業務。所以首先要看自己是不是能給他提供幫助和有用的價值。另外，我和競爭對手的個人關係非常好，並沒有成為敵人，這也是一個很好的處理。

　　現在，我們和政府的關係處理得比較好。政府並不排斥國外互聯網的產品和服務，我和他們循序漸進地交流，告訴他們威瑞信能夠拿美國的技術來幫助中國的網民，幫助中國