我們常花一兩個小時開會討論問題，卻沒有人明白真正的問題是什麼。

　　我要講一個企業家的案例，他採用的方法讓他不止消除了50%的憂慮，還節省了70%用于開會、用于解決生意問題的時間。

　　這位企業家的名字叫里昂·胥孟津。他是西蒙出版社高管之一，現任紐約州紐約市袖珍圖書公司的董事長。

　　他是這樣說的：

　　“十幾年來，我每天花在開會和討論問題上的時間要佔工作時間的一半。開會的時候，大家都很緊張，坐立不安、走來走去，彼此辯論、扯東拉西、嚴重跑題、效率極低。一天下來我感到很疲勞。那個時候，如果有人對我說我可以省下3/4的開會時間，可以消除3/4的神經緊張，我一定打死也不相信。可是我卻想到了一個好辦法。這個辦法我已經用了8年，對我的工作效率、我的健康和我的快樂，頗有助益。

　　“我的方法是這樣的：第一，立即調整會議程序——讓別人先把問題的細節報告一遍，然後問：‘我們應該怎麼辦？’第二，我訂下一個新規矩——提出問題的同時，必須準備一份書面的解決方案，解決方案里要包括4個方面的問題：

　　“第一，究竟發生了什麼？

　　“這個問題以前我們常常花上一兩個小時，還沒有人能說清到底發生了什麼事。

　　“第二，導致這個問題的原因是什麼？

　　“我吃驚地發現我們花了大量精力，也沒有找到問題的症結。

　　“第三，都有什麼方法能解決問題？

　　“以前常常是一個人建議採用一種方法，另一個人會跟他辯論。辯論常常導致跑題，討論幾個小時也拿不出一個解決方案來。

　　“第四，你建議採用哪種方案？

　　“以前我們開會總是花幾個小時討論一個細節，大家不斷地繞圈子，從不去主動想辦法。現在要求把你的解決方案提出來。

　　“現在，我的下屬很少再把問題拿上來了。因為他們發現，在認真地思考了上述4個問題之後，拿出切實可行的解決方案也就簡單了。即使非討論不可，也只需要以前1/3的時間，因為討論的過程有條理而且合乎邏輯，最後都能得到很明智的結論。”

　　法蘭克·畢吉爾是美國保險業的巨子，他也運用了類似的方法，不僅消除了煩惱，而且增加了收入。他說：“我剛開始推銷保險的時候，幹勁十足。後來發生了一點事，使我非常泄氣。我開始不喜歡這個行業了，幾乎都要辭職了——在一個星期六的早晨，我坐下來，想找出讓我泄氣的根源。

　　“我首先問自己：‘問題到底是什麼？’我拜訪過那麼多人，成績卻不理想。我和客戶交流得很好，可往往是在快要成交時，他們就對我說：‘我再考慮考慮，下次來再說吧。’我又得花時間去找他，這讓我很有挫敗感。

　　“然後，我問自己：‘有什麼好辦法解決這個問題呢？’回答之前，我當然得先研究一下過去的情況。我拿出過去12個月的記錄本，仔細看看上面的數字。

　　“我驚訝地發現，我的成交記錄有70%是在第一次見面就定的，另外有23%是在第二次見面成交的，只有7%是在第三、第四、第五次才成交。實際上，我花費在那7%客戶上的時間就佔到了一半，簡直是太浪費了。

　　“那麼我應該怎麼辦呢？我應該立刻停止第二次以後的拜訪，省出時間來開發新客戶。這樣做的效果出乎我的預料：在很短的時間內，我就把平均每次賺2.70元的成績提高到了4.27元。”

　　法蘭克·畢吉爾現在每年成交的保險業務都在100萬美元以上，可是他曾經一度想放棄這一行業，差點就偃旗息鼓了。

　　最後是理性的分析幫他走上了成功之路。