公務員是國家政令的制造者和執行者，是國家聯係人民群眾的紐帶和橋梁，是社會形象大使，是人民心聲的代言人。公務員禮儀，是指公務員在公務活動中，按照有關規定，用以維護個人形象和公務形象，對交往對象表示友好、尊重，在各種公務活動中應遵循的文明規范、準則和慣例。
下屬對領導的禮儀
下屬對領導的禮儀關係是建立在領導的權力和威望與下屬的尊重和服從的內在關係上。因此，下屬對領導的禮儀可以幫助化解公司經常出現的各種矛盾與摩擦，使整個部門處于正常秩序當中。下屬對領導的禮儀是建立在維護部門整體利益，保證部門生存、發展的戰略思想的基礎上的，不能根據個人的性格、愛好決定對領導的態度，而是要從工作的需要出發。這就必須做到：
1.首先作為下屬，在工作上聽從領導的指揮安排是義務。因此，下屬首先要聽從領導的指揮，而不要各自為政，這樣才能得到領導的信賴，從而使部門更加緊密團結。
2.作為下屬還應該對領導持尊敬的態度，而不能自大，不把領導放在眼里，要明白領導之所以能成為你的領導，必定有勝過你之處。因此，要抱著尊敬及學習的態度，才可以更好地與領導相處；除了尊敬以外，誠實、誠懇也是十分必要的，沒有一個領導願意看到自己的屬下總是在對自己說謊，只有對領導坦誠以待，才能得到領導的信任。同樣，犯了錯誤後也應該坦誠主動地承認自己的錯誤，這樣領導才可能寬恕你的錯誤。如果在犯錯誤的時候只是推卸責任為自己開脫，那麼領導會更加生氣，甚至加重處罰，同時對你的印象也會大打折扣。
3.在領導布置任務的時候應該認真傾聽領會領導意圖，如果當時沒有明白的話應及時詢問清楚，以免把事情做得南轅北轍。另外，在完成領導布置的任務時也應該認真。認真是下屬對待領導最起碼的態度，也是最基本的禮儀。
4.要遵守時間。沒有人會喜歡缺乏時間觀念的人，領導也不例外。無論是在上班的時候，還是向領導匯報工作的時候都不應遲到，如果有特殊情況則應事先向領導請假或說明情況，否則就會給領導留下不守信用、不可信賴的印象。
5.進入領導辦公室的時候應先敲門，得到同意後再輕輕進來，不能推門就進，否則不僅顯得不禮貌，還會讓領導覺得你很魯莽不夠沉穩。
6.與領導見面的時候要穿著得體、整潔大方，不要隨便在領導面前吸煙。很多領導都會從一個人的穿著上來判斷一個人的性格，除非是你的領導喜歡隨意的風格或是單位文化很隨意，否則邋遢或過于休閒的穿著會令領導覺得你不夠幹練。
7.應該主動與領導交往。在眾多下屬中，讓領導注意到你並不是件容易的事。因此，應該主動把自己推到領導眼前，讓領導發現自己，而不能畏畏縮縮，等待領導的發掘。一個好的下屬，應該主動為領導排憂解難。因此，主動與領導交往，主動做工作，可以使領導和下屬的關係更為融洽。
8.不要在領導面前過分表現自己。領導都喜歡聰明、有能力、有才幹的人。因此，在領導面前可以適當地表現一下，不經意間就可以讓領導留意到你的才幹及價值。然而物極必反，如果你表現太明顯，甚至是靠抨擊別人來表現自己。那麼，領導就可能認為你狂妄自大，或是在吹牛，從而在心理上開始排斥你。
9.不要與領導搶話來表達自己的想法。領導總是希望自己具有權威性，而他在說話的時候你的搶話正是對他權威性的“挑戰”，即使你原本並沒有挑戰領導權威性的意思。讓一個人把他的話說完也是對于這個人的尊重。領導在發表自己言論的時候，如果你認為他說的不對，可以耐心地等他說完，然後再有條不紊地將你的意見表述出來。一般來說，背後單獨與領導談出自己的不同看法，更有利于維護領導的威信，而且一旦自己的看法是錯誤的，也可以得到領導的幫助，免得自己下不了臺。
禮儀精髓：
耐心尋找領導的特點，以他喜歡的方式完成工作，不要逞強，更不要急于表現自己。私底下，你可以與領導的意見背道而馳，但在公開場合，一定要支持他，以行動使他的決定付諸實現。
