中國成功舉辦了北京2008年奧運會,讓世界了解了中國,也讓中國了解了世界。在與外國友人增進友誼、增進交往的過程中,涉外禮儀越來越被人們所重視。在涉外交往的過程中,只有內強素質、外塑形象,熟悉與掌握禮儀規范,熱情友善,才能更好地與外國來賓進行有效溝通,以顯示中國禮儀之邦的獨特魅力。
涉外禮儀通則
1. 個人形象
第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等。
2. 不卑不亢
要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位,言行應從容得體,堂堂正正。不應表現得畏懼自卑,低三下四,也不應表現得狂傲自大,目中無人。
3. 求同存異
各國禮儀習俗存在著差異,重要的是了解,而不是評判是非,鑒定優劣,握手禮通行各國。
4. 入鄉隨俗
要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。當自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;而當自己充當客人時,則又講究“客隨主便”。
5. 信守約定
認真嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務必算數,許諾一定兌現,約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。
6. 熱情適度,內外有別
不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與願違,過猶不及,會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內外,注意保密。
7. 謙虛適當
一方面反對一味地抬高自己,但也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過度對人謙虛客套。
8. 尊重隱私
在對外交往中不要涉及收入支出、年齡、婚姻、健康、家庭住址、個人經歷、信仰政見等。
9. 女士優先
在一切社交場合,尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女。
10. 以右為尊
並排站立、行走、就座、會見、會談、宴會席次桌次、乘車、挂國旗等都應遵循這一原則。
禮儀精髓:
從某種角度來說,禮儀是一種態度,也是一種技能,更是一種價值觀。禮儀不僅僅是交際之道,更是一種處世的態度,本質上是學會待人接物。