打造團隊正能量：從自己開始

　　好了，不管你發現自己是按照團隊建設者的行為行事，還是發覺自己是個私利追逐者，並想作出一些改變，這本書接下來的內容，都是為你量身制訂的一整套創造正能量團隊所需要的方針，並且是一整套頂級經理與團隊領導者用來打造一支正能量團隊的方針。另外，你需要作出以下承諾： 

　　承諾你自己要在自身素質與專業技能上有所提高。

　　承諾堅持團隊建設者的原則與行為，並且當事情在你預期的時間內沒有實現時不放棄。

　　承諾做你團隊里的每一個人的學生。因為，就像不同的植物與不同類型的木材一樣，每個人都有自身的獨到之處。促使一棵植物成長的條件，也許藏在另一棵植物里面，所以，你必須做一個與時俱進、善于觀察的學生。 

　　你不能縮減打造正能量團隊的過程，因為捷徑也是失敗的路徑，長期地努力要比你走捷徑失敗後再重新積累能帶給你更好的結果。堅持做團隊建設者，你就有了打造具有正能量團隊的堅實根基。

　　第二章   正能量團隊的核心

　　也許你曾處在這樣一個團隊里：團隊成員的角色與責任不明確。也許你在團隊里經歷了懷疑、迷惑和挫折，所有這些，都吞噬了迸發正能量所需要的熱情。想想一個參加接力比賽的團隊，四位運動員每人跑一圈，接力棒從一位運動員的手中傳遞到另一位手中。即使只有其中一位運動員不清楚自己的角色或責任，由此產生的延誤，也會阻礙正能量在整個團隊中的流動。

　　在工作中發生阻礙正能量傳遞的問題尤其危險。但奇怪的是當團隊成員的角色和責任缺少明確定位的情況發生時，竟沒有引起注意和重視，甚至很長時間都沒人管這個問題。為什麼會這樣？因為通常人們希望工作效率高，所以，他們會想方設法忙著為實現團隊的目標作出有價值的貢獻，也許他們的所作所為，根本不是他們崗位固有的職責，也不是在履行他們的本職工作，但是他們勤勤懇懇，兢兢業業地努力，他們所作出的貢獻確實為實現目標帶來了改變。所以，當他們的所作所為得到了似乎合理的結果時，他們就很難注意到自己需要改變方向，以明確角色和責任（對我們來說，改變他們將更難）。

　　當他們中的某些人得到晉升，擔任管理者，同時卻缺少必要的培訓以幫助他們理解在新的崗位上該怎樣做的時候，這個問題將更嚴重。