雅虎助手只是360安全衛士徵戰的第一個目標，只能算一個前戲，360很快就將查殺的目標瞄向一切用戶“痛恨”的惡意軟件，推出兩個月後就把包括CNNIC、百度等眾多對手在內的惡評插件全都給連根拔掉。

　　競爭對手視周鴻睏為異端，有人竄出來罵他這是“老流氓改行當警察”“毒梟捐錢做慈善”，純屬自己給自己洗底，刷白。可是用戶卻如他意料的那般拍手叫好。病毒插件方式從此不再明目張膽地騷擾用戶，360安全衛士海量用戶的增加，實實在在的數字證明了周鴻睏自我救贖的成功。周鴻睏慢慢意識到，網民才是一切的王道。

　　想通這一點，周鴻睏祭出“一切為了用戶”的大旗，不斷改進360安全衛士以滿足用戶需求。剛推出時，360安全衛士還僅僅只針對100多個惡意軟件，只有幾個功能。一年後，安全衛士把重心調到查殺木馬，並很快發展到近百萬數量級，其規模在國內做到數一數二，查殺能力上有了大幅度提升。在防禦功能上，360也針對漏洞提前進行防范。另外，360針對局域網攻擊，推出了ARP防火牆；針對U盤傳播木馬的情況，推出了U盤免疫。通過不斷的改進，周鴻睏要把360打造成用戶電腦安全的全方位的防護者。

　　在一次採訪中，周鴻睏這樣說：“在網上搜我的名字，一半的東西都是罵我，很多被我們動了奶酪的流氓廠商，他們心有不甘，有的洗手不幹了，有的對我進行人身攻擊，像阿里巴巴、雅虎這樣的公開對我破口大罵。但是這些東西沒有對我造成什麼實質性的影響。互聯網發展到今天，美國的《時代周刊》都把YOU——網民選為時代人物，因為互聯網是最民主的地方，無論你做得好與壞，網民都最有發言權。”

　　周鴻睏尊重網民的發言權，最後，直接把產品開發的主動權交到了網民手中。

　　2006年8月，360安全衛士在網絡上發起“惡意軟件”公投活動，號召廣大網民對“問題軟件”進行公開投票。

　　2007年2月，360安全衛士發起公開徵集活動，向網民徵集對“360安全衛士”的意見和建議。徵集活動開始後，很快就有9萬多網民參與了進來，其中90%以上的網民對360安全衛士反惡意軟件的行動表示支持，網友留言更是達到了近2萬條。

　　2007年3月，360安全衛士不再對軟件做評判，而是完全交由“網民做主”，由廣大網民對軟件的好壞進行評判，由他們來判定哪些是“惡意軟件”，哪些不是“惡意軟件”。

　　2007年4月，360安全衛士發布個性化定制版，這個版本的安全衛士可以由網民自己命名，並可以顯示自己的個性信息。

　　讓網民做主，讓網民掌握生殺大權，周鴻睏的這種做法實現了與網民的零距離溝通，贏得了廣大網民的歡迎，同時，堵住了“惡意競爭”的悠悠之口，可謂是一舉兩得。

　　“用戶體驗就是一切”這句話被無數商界大師奉為圭臬。Twitter的CEO Evan Williams提到用戶體驗就如同狂熱粉絲談到偶像，雷軍將用戶體驗當做是企業的生命力所在，馬雲稱用戶體驗是企業的本源。可是，“關注用戶體驗”說起來很簡單，實現卻並不簡單。為了達成這一點，周鴻睏投入了很多。

　　有一段時間，周鴻睏有一個癖好：給別人的電腦安裝360，他到全國各地的各個機場，都會把機場貴賓室的電腦全部裝上360，有企業界朋友和投資人家里電腦出問題，周鴻睏會主動上門修，修完給人裝上360。他覺得在陌生的電腦環境，更容易發現產品的問題，通過接觸別人的電腦，換位思考，更能體驗出360的應用感受。

　　有一次，前TOM網CEO王雷雷找到他，說家里電腦壞了，周鴻睏立刻很高興地上門維修。修完之後，他發現這臺電腦開機特別慢，于是裝上360，查殺了所有病毒和木馬，可是開機速度還是慢。周鴻睏仔細研究才發現，開機速度慢是因為開機時啟動了很多不必要的軟件。發現了問題所在，周鴻睏如獲至寶，回去之後，馬上給360增加開機優化的功能，這就是360開機小助手的由來。

　　周鴻睏本身是技術出身，但他不會追求完美的技術，更不會追求超前的技術，他追求的是適合用戶的技術，也正因為如此，360的操作界面設置都是可以讓用戶一鍵解決問題，用戶不需要精通電腦知識就能做到。

　　在產品開發過程中，周鴻睏還非常注重細節。用戶早上剛開機時是最忙的時候，這段時間，360不會發出提示，等過一段時間，用戶可能不忙了，它會跳出來提示：你該進行全盤掃描了。另外，為了減少對用戶的幹擾，360如果感知到用戶在全屏或遊戲狀態，它就不提示，不打擾，除非是非常緊急的情況，它會等到用戶在普通狀態時彈出提示。