3.集中開展思想教育

　　每當遇到重大轉折關頭，如國際國內形勢發生重大變化、黨的路線方針政策做出重要調整，或者部隊受領重要任務、體制編制面臨調整時，解放軍都會進行廣泛深入的思想教育，以統一思想認識，克服執行中的障礙。

　　企業同樣需要如此，通過集中開展思想教育，可以解決員工思想中存在的一些共性問題，大大提高管理效率。

　　前幾年，筆者曾經給北京一家高級安保公司當顧問，這家公司的員工多為拳擊冠軍訓練出來的，個個武藝高強。在娛樂場所，經常會有喝醉酒的客人鬧事，保安又個個年輕氣盛，很容易就與客人動起手來。有一次曾打得不可開交，驚動了防暴警察，最後保安公司賠了一大筆錢不說，還有幾人被判了刑。

　　保安是一個微利行業，這樣下去可怎麼行？公司老總曾想過各種辦法來解決，比如罰款，以至開除，但收效甚微。後來這位老總安排中層領導培訓，講為什麼不能打人，大道理、小道理一起講，從單位講到個人，舉了很多事例。老總講完後，再讓每個中層幹部挨個上臺來講，一個一個過，達不到要求重講。

　　事後，中層幹部反映說：“講一遍，比聽十遍還管用。”接著，由中層幹部給員工講，最後要求員工自己講。這種集中的思想教育，立刻見到了實效。雖然員工與客人還會有一些小衝突，但馬上會意識到自己的錯誤，並主動在會上做檢討。事實讓大家認識到了，通過思想教育去解決實際工作中的矛盾和問題，比單純罰款有效得多。

　　當年部隊就是這樣，受領一項任務後，通常都要進行動員教育，傳達上級命令指示，講清任務的性質意義，明確各單位的職責分工，提出對各類人員的具體要求。無論任務多麼緊急，這類思想動員是不可少的。

　　比如部隊經常要組織外出野營拉練，出發前一般都要組織專門的群眾紀律教育，針對容易發生的問題，明確紀律規定，提出注意事項，要求各單位拿出具體措施。這種教育時間不長，可效果不錯。多年經驗表明，搞不搞群眾紀律教育，部隊走出營門後會很不一樣。

　　除了根據形勢、任務安排的集中教育外，部隊還會針對部分官兵安排一些專門教育。例如，每年新戰士入伍時，都要用兩至三個月的時間進行入伍教育和新兵集訓，重點介紹解放軍的宗旨和光榮傳統，學習條令條例和部隊有關規定，幫助新戰士盡快實現由老百姓到軍人的轉變。而到了年底，部隊又要安排老兵退伍教育，傳達上級指示精神，介紹退伍安置政策，講清個人服從組織的道理，通過教育，力爭達到“走者愉快，留者安心”。

　　集中的思想教育是解放軍的一項經常性工作，每年都安排有專門時間，並列入部隊正式工作計劃。由于長年開展教育，部隊在如何組織教育方面形成了基本套路，積累了豐富經驗。

　　一般來說，集中教育開始前，要正確領會上級意圖，摸清本單位思想情況，在此基礎上制訂好教育計劃；教育開始後，要首先搞好思想動員，講清教育的目的意義和內容安排，對各級各類人員提出相應要求；教育過程中，要理論聯係實際，有針對性地解決官兵思想問題，防止走過場；教育告一段落後，要及時進行總結，肯定收獲，找出不足，總結經驗，制訂並落實整改措施。為增強教育效果，可以發動黨團組織及軍人委員會進行配合，可以將學習討論、外出參觀及開展各種活動結合起來，可以借助社會力量彌補部隊師資的不足，等等。這些套路和經驗，軍隊幹部司空見慣，不覺得有什麼價值。可對那些從未組織過教育活動的民營企業家，卻可能是全新的東西。

　　現在不少企業家既不會組織思想教育，更不願意搞教育。他們認為員工每天上班就是幹活掙錢，養家糊口，哪有閒功夫聽領導講大道理。思想教育純粹是浪費時間，搞不搞意思不大。其實，企業進行集中的思想教育大有必要。

　　比方說，企業發展中經常會遇到一些重大轉機，需要做出涉及利益格局的調整，包括企業並購時，企業戰略發生變化時，企業制度發生變化時，企業高速增長時，企業陷入困境時，等等。只有通過集中開展思想教育，妥善解決好廣大員工的情緒問題，切實認識到抓住機遇、加快調整的必要性，懂得了該如何處理個人與全局的關係，才能統一思想，減少工作阻力，確保企業改革順利進行。

　　再如，企業員工中難免出現一些不好的思想矛頭，發展到一定程度就會形成不良風氣，嚴重影響內部人際關係，進而影響企業的發展和穩定。解決這類問題，僅靠企業家個別做工作，往往效果不佳。通過集中思想教育，把問題擺出來，組織群眾展開學習討論，提高認識，明辨是非，效果就會好得多。