3.講好話必備的15種人生態度

　　常言道：言為心聲。與人交流和溝通，態度是最關鍵的。

　　不管你是否有意識，你的態度都會在你的身體語言與口語中，自然而然地流露出來，傳達給對方或更多的聽眾。

　　以我的認知和理解，講好話應具有以下15種基本的人生態度：

　　（1）真誠：真實誠懇、信守承諾

　　真心實意，坦誠相待，從心底感動他人而最終獲得他人的信任。

　　真誠在內心就是純凈無染，表現于外就是真實不虛、率真自然；如此則心懷坦蕩正直無私。因此，真誠就像陽光雨露般，能溫暖人心，凈化心靈。

　　與真誠相伴的是信用。真誠的人信守承諾，勇于承擔，不逢場作戲，不虛與委蛇。沒有惺惺作態，沒有虛情假義，沒有逃避推脫，更沒有姦詐坑害。

　　也許有人會問：在商場上利益與真誠真的可以並存嗎？答案是肯定的。雖然在單個的生意談判時，你不可以沒有策略地把自己的底牌直接打出去，但這並不妨礙我們真誠地與對方交流，並達成合作，促成雙贏。

　　（2）激情：狂熱的生命衝動

　　與激情相關的詞匯是熱情、熱愛、狂熱。激情是生命力的一種巔峰表現。

　　生活的本質是平淡無奇的，但要讓生活的過程變得豐富多彩，需要激情與創意。一個人擁有激情，就能戰勝一切，就能達到目的。

　　古今中外所有偉大的創造，多由激情引發。大眾與精英、凡人與偉人都可能擁有激情。生活、工作、學習、創業都需要激情，如果沒有激情，生活不僅沒有意義，而且不可能達到你所預期的某種高度、某種境界。

　　（3）寬容：原諒，饒恕，不予以計較追究

　　生活需要寬容。因為在生活中，每個人都會有不如意，每個人都會有失敗。

　　誤解、謾罵、忘恩負義，都不去計較，其實就是一種寬容的智

　　慧。以一種博大的胸懷和真誠的態度寬容別人，就等于送給了自己

　　一份神奇的禮物。

　　寬容是一種博大精深的境界和意境，是人的涵養，它是處世的經驗，待人的藝術，為人的胸懷。只有寬容地看待人生和體諒他人時，我們才可以獲取一個放松、自在的人生，才能生活在歡樂與友愛之中。

　　（4）善良：純真溫厚，沒有惡意

　　人世間最寶貴的是什麼？法國作家雨果說得好：善良。他認為，“善良是歷史中稀有的珍珠，善良的人幾乎優于偉大的人。”

　　中國傳統文化歷來追求一個“善”字：待人處事，強調心存善

　　良、向善之美；與人交往，講究與人為善、樂善好施；對己要求，

　　主張獨善其身、善心常駐。

　　（5）責任：分內應做的事情

　　什麼是責任？責任是分內應做的事情。也就是承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。

　　責任是一種客觀需要，也是一種主觀追求；是自律，也是他

　　律。一切追求文明和進步的人們，應該基于自己的良知、信念、覺

　　悟，自覺自願地履行責任。

　　（6）堅持：堅定不移，意志力的完美表現

　　每天都吃飯不叫堅持，每天都不吃飯那才叫堅持。堅持是成功的代名詞。生活中，我們不是缺少目標，而是缺少堅持。

　　歷史上那些成大功、立大業的人物，他們都有一個共同點：不輕易為“拒絕”打敗，不達成他們的理想、目標、心願就絕不罷休。

　　有了堅持不一定成功；但沒有堅持，就注定失敗。

　　（7）智慧：俯仰天地，洞察人心

　　有智慧的人看得更深遠，更透徹，比蕓蕓眾生活得明白，能正確看待人生、面對現實、懂得取舍。

　　當然，東方人所理解的智慧主要指“計謀權術”，西方人所理解的智慧則主要是“發明創造”。而我們今天所需要的智慧，是二者的融合。

　　上知天文，下知地理，是智慧；人情練達，世事洞明，也是智慧。

　　（8）創新：生命有創造力

　　創新，意味著身邊有許多人認為你不現實，你在做夢，你完全是異想天開。

　　創新是人的才能的最高表現形式。縱觀歷史，每一位取得卓越成就的人，無不是敢于創新的人。第一個用鮮花來比喻少女的人，被譽為天才，第二個則被譏為庸才，第三個就被斥為蠢材。為什麼？因為後來者不懂得創新。

　　創新是一種極其寶貴的精神，它要求你做任何一件事情，都不因循守舊，至少要有一種懷疑、質疑的態度，另辟蹊徑、超越他人。

　　（9）禮貌：個人修為涵養

　　人的潛意識里可能都渴求得到別人的尊重和賞識，于是產生了禮貌。禮貌可能是人類文明史上最偉大的發明，它可以幫我們解決很多很多的問題。禮貌不用花錢，卻能贏得一切。禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。

　　講求禮貌是社會文明進步的標志。在今天的商業社會里，傳統的禮儀文化不斷被人們發掘出來並光大發揚。在商務活動中，除了專業知識外，還要講求語言的表達手段和技巧。滿足需求，讓客戶感到受益；禮貌熱情，讓客戶感受尊重；貶己敬人，給客戶留足“面子”。禮貌不失為商務人士獲得成功的一把金鑰匙。

　　（10）自律：遵循法度，自加約束

　　中國人最大的毛病是，有規定不願執行，有規矩不想遵守。一些硬性的規定在西方國家里被嚴格遵守著，但到了什麼都“有特色”的國度，很輕易地就被打破了。

　　約束通常有兩種，一種是外在的，主要是指法律、法規、紀律和各種管理制度。另一種是內在的，主要是指思想覺悟和道德修養，如信仰、理想、原則、榮辱評價、利害分析等。

　　一個人如果只有外在的約束，他可以進步，也能成功，但那總是有限度的。如果再加上內在的約束，也就是自律，變被動為主動，他的進步與成功才能達到一個全新的高度。

　　（11）謙卑：謙虛，不自高自大

　　謙卑是一種姿態，謙卑是一種睿智，是為人處世的黃金法則。謙卑是對他人的尊重和禮貌，是一種人際交往的準則和儀式，更可內化為一種人生態度。它顯示了一種寬廣的胸懷，也不在勢高一等的人的面前畏縮。正是因為許多人無法真正理解它的含義，所以才變得虛榮、自負。

　　謙卑要求我們不斷地自責自省。那些冷漠傲慢的成功者很容易遭受人們的冷眼及突然的失敗，而那些表現出謙卑和愛心的成功者則得到人們加倍的尊敬和愛戴，並因此獲得持續不斷的成功。懂得謙卑的人，必將得到人們的尊重，受到世人的敬仰。大智若愚，講的就是這個道理。

　　謙卑做人，努力精進。不要認為謙卑是愚蠢的行為，要知道，真正的有修養的人、有文化的人、功成名就的人是最謙卑的。

　　（12）個性：鮮明的、特立獨行精神面貌

　　什麼叫個性？就是一個人在思想、性格、品質、意志、情感、態度等方面不同于其他人的特質，這個特質表現于外就是他的言語方式、行為方式和情感方式等等。

　　個性一詞通常有兩種用法。一種是名詞，正如前面所用。另一種則是形容詞，比如稱某某人“很有個性”。說實話，我們身邊的許多人，因為傳統文化的約束，因為教育體制的偏差，都變得很沒有個性，看上去缺少激情、循規蹈矩、按部就班，顯得過份內斂，不懂彰顯個性。

　　一般來說，鮮明的、特立獨行的個性容易給人以深刻的印象，而平淡的個性則很難給人留下什麼印象。你需要什麼樣的個性呢？

　　（13）學習：不斷超越自我

　　孔子說：“學而時習之，不亦悅乎？”學習是動物和人與環境保持平衡、維持生存和發展所必需的條件，也是適應環境的手段。人類的學習需要個人的自覺行動，積極參與，主動獲取；吸收的內容可以是知識、技能，也可以是智慧。學習可以提高人的文化修養，優化人的心理素質，提升人的創新能力。

　　知識經濟迅速崛起，對企業提出了嚴峻挑戰，現代人工作價值取向的轉變，終身教育、可持續發展戰略等當代社會主流理念，都對學習提出了更高的要求。

　　（14）冒險：挑戰生命潛能

　　冒險精神並不等于莽撞。真正的冒險者行動有明確的目的性，清楚地知道自己在做什麼，並且願意承擔責任。為了達到目標，勇于承擔風險。競爭使他感到興奮，面對殘酷的競爭，他毫無懼色。這種性格的人總在問自己這樣一個問題：“我是否已做好準備，在充滿危機與挑戰的情況下承擔領導責任。”

　　具有“冒險精神”的人對任何危險的事物都不會感到恐懼，即使偶爾有，他們最終也能戰勝這種心理，重新投入戰鬥。他們不會因為擔心對肉體和生命的威脅放棄追求，而是會接受挑戰，充滿信心地迎著危險和困難勇往直前。

　　（15）感恩：積極地面對人生

　　感恩是因為我們生活在這個世界上，一切的一切，包括一草一木都對我們有恩情！

　　感恩是一種處世哲學，也是生活中的大智慧。一個智慧的人，不應該為自己沒有的斤斤計較，也不應該一味索取和使自己的私欲膨脹。學會感恩，為自己已有的而感恩，感謝生活給你的贈予。這樣你才會有一個積極的人生觀，保持健康的心態、完美的人格和進取的信念。

　　感恩使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉、獲得溫暖，激發我們挑戰困難的勇氣，進而獲取前進的動力。

　　感恩，是一種歌唱生活的方式，它來自對生活的熱愛與希望。