第三章　行動導向成功——創業初體驗

時間:2010-07-15 11:15　　　來源：中國臺灣網

 　　2平米飾品店的小老板

　　2002年，我終于考上了自己夢寐以求的大學——南洋理工。17歲的我有著旺盛的精力、超強的好奇心和勇于嘗試、不斷挑戰的無限熱情，我身兼數職，除了擔任學校的紀律部長、宣傳部長、做學校的office助理外，還先後兼職做了許多份工作。我忙得不可開交，幾乎從沒在淩晨1點之前睡過覺，但也忙得不亦樂乎，因為與Helen的邂逅已經將我對于成功的渴望激發到了白熾狀態，我更加堅定了一定要成為企業家的理想。我每天捧著那本《亞洲華人企業家傳奇》去看，有時甚至會被許多同學取笑，他們說：“哎呀思陽，這種書等畢業以後再看就好啦，現在功課還忙不完呢！哪有時間癡迷這種書呢？”

　　同學的取笑我倒絲毫不放在心上，唯一讓我感到痛苦的是，我感到無從下手。雖然我每天在做很多事，可是我仍然不知道如何才能開始邁出成功的第一步，或者說是如何才能開始使自己向著企業家的理想邁進。

 

　　直到我看了一本關于創業的書，書上說：“擁有自己獨立的生意是創業的第一步，也是成為企業家的開端。”這句話使我醍醐灌頂，頓覺豁然開朗。

 

　　我想，是的，我要擁有自己獨立的生意，我不能老是給人打工了，否則我永遠也成不了企業家。可是，創業說起來容易，做起來難，特別是邁出第一步的時候更是難上加難。我一直找不到什麼合適的項目，于是又到書店里買了一本《如何開展自己的事業》。書里面寫的項目都很誘人，但是我仔細算了一下成本，對我來說都很高，一個項目動輒上萬新幣，我全部的積蓄加起來也沒有那麼多錢呀。

　　最後，我決定量力而行，從力所能及的小本生意做起。經過反復的觀察和調研，我終于找到了一個適合自己的好項目，就是在南洋理工大學校園里賣飾品。第一，南大大約有3萬人，其中女生有1萬多人，所有女孩包括我自己都是很愛漂亮，很喜歡打扮的。打扮就一定缺少不了耳環啊、項鏈啊這些裝飾品。第二，南大校園離市區非常遠，女孩們進城一趟不容易，如果我能把飾品店搬到“家”門口，那一定會大受歡迎的！我為自己發現了絕好的商機而歡欣鼓舞、信心十足！

 

　　我先找到了副校長，請求他能夠租給我一小塊地方。副校長很納悶，問我租一塊地方用來做什麼，我告訴他我想要創業，想做點小生意，非常需要他的支持和幫助。副校長看我這樣積極上進，同時又考慮到我在做office助理期間表現突出，所以很快就答應了我的請求。

 

　　但是找地方的時候，我又犯難了，不知道把地點定在哪里合適。副校長說：“我們辦公室前面大概50米的地方，剛好是學校A宿舍與教學樓的交叉點，是上下學的必經之路。這個地點還比較好，就在這兒給你劃出一小塊地方吧。你只要每天付20新幣的租金就好了。”

 

　　搞定了地點後，我花了150新幣做了個2平米的貨架，貨架後剛剛好可以站得下我一個人。這樣我的小小飾品店算是基本準備完畢。現在關鍵就是要進貨了。

　　我第一次進貨的時候，坐了3個多小時的長途汽車跑到新加坡靠近東馬的一個小商品城，那里是新加坡最大的小商品批發市場。一進市場大門，我看見那麼多珠珠鏈鏈琳瑯滿目，特別開心。轉了半天，進行挨家詢價和比貨後，我終于發現有一家的貨品種特別多，而且價格很便宜。我就跟女老板說：“阿姨，這個項鏈你給我來10條，還有那兩種耳環你分別給我10個，但你要給我批發價行嗎？”

　　沒想到這個阿姨一聽，馬上別過臉去，用一種不屑一顧的口氣說：“對不起，沒有1000個我們不賣！”

　　這句話好似憑空而降的一盆冷水，“嘩”的一下澆得我通體透涼。我本來還熱血沸騰的心一下子冷到了極點。找了個沒人的角落，我緩了半天，心想：我這是在做生意嗎？為什麼我的生意做得這麼小，要10個10個的進？為什麼我這麼可憐？後來我就安慰自己說，我還小，而且剛剛開始做生意，還需要一個積累的過程，不要灰心！我一定行的！

　　終于進好了貨，足足有兩大包，一共花了800多新幣。等我坐上原路返回的長途汽車時，已經是晚上9點多了。又累又餓的我疲倦到了極點，坐在車上不到半個小時就睡著了。當我醒來的時候，車已經到達了終點。我提著行李正準備下車，突然發現放在我腳邊的一個貨包不見了。我問旁邊的乘客，所有人都說沒有注意。我傷心得不得了！這簡直就是不可思議的事情，在這樣一個文明的國家里，包裹竟然會讓人偷掉！上車的時候，我怕有意外發生，就用手拽著一個包，另一個包實在沒辦法拽，就放在了腳邊。當時我很累很困，但一直堅持著，我提醒自己不要睡不要睡，可是還是睡著了。更不幸的是，我拽的那個包里面的東西並不是特別值錢，剛好沒有拽的那個包里放了很多水晶的飾品，大概值600多新幣。我心疼得不得了！這才是我第一次進貨，難道做生意這麼難嗎？哪怕上天讓我之後遇到挫折都沒有關係，為什麼在我剛起步的時候就讓我遇到這種事情？我真的很難過！在百感交集的情況下，我又一次鼓起勇氣去第二次進貨。

　　萬萬沒有想到，第二次去的時候，我再次遭遇倒霉的事情。我被騙了。

　　俗話說無商不姦，商場如戰場，有些姦商他不管你是大人還是小孩，在商場上都是一樣，能騙就騙，包括新加坡這樣的國家。

 

　　當時，我走進一家公司，選好貨後，開始跟老板砍價，終于全部談妥了單價，我讓老板把貨幫我裝好，然後算算一共是多少錢。這位老板的計算能力特別強，三下五除二就算好了，他告訴我是1200新幣。我說1200怎麼會這麼多啊？他就又給我算了一遍，每種貨加在一起，然後乘上單價，我一看，也對呀。我當時迷迷糊糊的，就交了錢。

 

　　回來之後，我開始盤貨，這一盤貨發現不對了，他給我算多了。我買了大概有五六十個品種，每個品種大概有六到十件左右。但他給我的價錢，跟我談的單價全部是不一樣的。他給我多算出來有500新幣的差價。我反復算了好幾遍之後，氣得不得了。

 

　　我想，他一定以為這個小女孩就是玩玩而已，他不知道我是長期做的，所以能騙就騙了。如果他知道我是長期的大客戶，估計就不會這樣了，肯定對我要誠信，不會騙這幾百塊錢。

 

　　我感到自己的心靈受到了很大的傷害。我馬上回去找他，我說：“我是你的長久顧客，你怎麼能以這樣的價錢給我？你怎麼能這樣對待你的大客戶？”他說：

 

　　“噢！對不起！我們當時也忘了，賣給其他顧客也是這個價錢啊。我忘記了我們之前談的那個價錢了。”最後他又按我之前同他談的那個價格給我發貨，同時又給我補貼了一兩百塊錢的貨。

 

　　經濟上的損失終于得到了補救，但是在我的心靈上有一道無法彌補的創傷。當時我才只有17歲。我想難道自己做生意就那麼難嗎？上天為什麼就不能讓我幸運一點呢？為什麼在我剛剛起步時，就讓我接二連三遇到這種事情？

　　真正地開始經營起生意了又碰到好多問題。

 

　　我第一個星期賣得還不錯，因為是學校里的第一家店，同學們都感到非常新奇，一些好朋友也願意過來捧場。但到了第二個星期，業績就下滑了。主要原因是我第一次做生意，對于進貨之類的都沒有經驗。當時，我進了一種卡通族的飾品。我想大學生年輕，卡通飾品一定會有很多人喜歡的。結果卻完全出乎我的意料，很多同學都問：“為什麼沒有亮晶晶的貝殼的？為什麼沒有珠鏈的？這種卡通的很幼稚啊！”

　　這時候我發現企業家、創業者一定要多才，哪個方面都得學，包括產品設計、包裝，都要學。做飾品生意對美學沒有研究還不行。于是我買了好幾本研究少女妝扮與配飾的書，在這個過程中，我也經常留意看些時尚男女類的電視節目。

 

　　這些對我還真的有很大的啟發。後來我進貨的時候，就選擇了一種誇張式的珠鏈和耳環。這次，學校所有的女生都說：“這個太漂亮了，太漂亮了！這種珠鏈和耳環在其他地方都買不到哎。”我知道，這次進貨終于成功了。每個女生都希望自己有特色、很特別，所以大家都很喜歡這種大大的水晶鏈，耳環超長的飾品。令我感到無比驕傲的是，當時南大1萬多女生，至少有5000人買了我的東西，至少有3000人戴著這種誇張的珠鏈和耳環，而且，很多女孩都不止有一條，都有好幾條。走在校園里，隨處可見戴著我家飾品的同學，那個時候確實挺自信的。這一個月下來我賺了不少錢，對賬務、產品的認知，對別人的防禦心理都有了一定的提升。

　　然而在第一個月結束的時候，我的飾品店又出問題了，這次是財務的問題。當時進貨肯定要給現錢，有時候在學校里還要交一些物業費呀，這個費那個費的，加上我平時的車費，財務就出現了一點點小的狀況，但是問題也不是很大。在這種情況下，我就開始學習理財，忽然發現學校里教的accd已經過時了，不能按照課本上那種傳統的方式來記賬了。所以，我專門在書店買了小商鋪管理的財務書。然後還買了一本適合自己的賬本。邊看書邊學習怎麼做賬。除了做流水賬外，還要做日報表、月報表和進行成本核算。這些知識雖然在學校里都學過，但是在實際操作中，我發覺這和學校里講的完全不同。通過看書學習，財務問題終于得到了解決。

 

　　到第六個星期的時候，新的問題又出現了。我發現接連兩三天店里幾乎都沒有什麼人來。有時候一天可能來一個或來兩個。我當時特別失望，我想怎麼會這樣呢？後來就聽到一些小道消息：這些耳環啊、珠鏈啊價錢和外面賣得差不多，但品種又少，有些女孩想買的話，寧願去外面找品種更多的店去買。

 

　　我開始做生意的時候特別樂觀，想學校女孩那麼多，肯定可以賺到錢的。可是現在突然受到一個打擊。我在家里靜了兩天，除了上學就是回家，我在想下一步我該怎麼辦。

 

　　因為經常關注國際上的飾品時尚。有一天我忽然聽說中國的義烏飾品特別出名。自從到新加坡留學以後，已經有好多年沒有回祖國大陸了，以前都是和爸爸媽媽一起回去看望爺爺奶奶，還從來沒有一個人回去過，想到中國忽然覺得很親切很熟悉，又似乎很遙遠很陌生，我真的很想回去看看，到義烏去見識一下。我當天就請了5天的假，買了來回的機票。有很多同學說，你去義烏機票也很貴的，到底值不值啊？但我想得比較長久，我覺得一定會不虛此行，于是就踏上了飛往義烏的班機。

　　到達義烏的時候覺得一切都很新奇。我很少回大陸，出了機場感覺特別興奮。我終于知道了什麼叫公安，我聽說中國的警察叫做公安，新加坡警察叫“policeman”，新加坡sir穿的制服和中國公安也不一樣，當時覺得特別新奇。唯一讓我感覺奇怪的一點就是我在街上沒有看到一個老人，無論賣東西的還是買東西的都沒有一個老人，街上走的全部都是年輕人。在新加坡，七八十歲的老人還在工作，這很正常，他們都很好學，當時我感到特別奇怪，為什麼義烏街道上沒有見到一個老人呢？

　　從飛機上下來的時候，我的普通話講得非常爛，因為很久都不講了，在新加坡通常講的都是英文，我的思維模式幾乎都變成是英文的了。我問人家義烏小商品在哪里，人家說義烏全是小商品啊。我說最大的小商品市場在哪兒？義烏人特別善良，就很耐心地告訴我坐什麼車到哪里，怎麼倒車然後怎麼走。

 

　　終于到達了義烏最大的小商品市場。觸目所及全都是飾品，我興奮極了，像小孩看到糖一樣的撲了上去。每家店我都挑了一個最便宜、最漂亮的品種去進貨。

當時覺得實在太便宜了！我從來沒見過這麼好看、這麼便宜、這麼多品種的飾品！新加坡元與人民幣是1:5的關係，況且這些飾品在中國本來就賣得很便宜，所以可想而知，我當時覺得這些東西有多便宜，好像跟白撿似的。我每家店跑，跑了大概有3天，買了很多東西，裝了兩個超級大的袋子，直到再也拎不動為止。

 

　　此次回國果然不虛此行，我對祖國大陸產生了無比的好感與好奇心。終于要起程返回新加坡了，可是在出關時卻出了問題。

 

　　檢查人員問我：“你這個東西有沒有報關？”

 

　　我說：“沒有啊。”

 

　　“你這個東西必須提前報關，你買的東西有很多是金屬的，而且你買這麼多東西去其他國家，如果你從義烏到上海到全國各地都沒關係，可是出境的話就必須報關。”

 

　　我沒有時間再等了，因為機票已經買好了。即便我馬上報關，也只能後天再走。于是我跟海關人員商量，看他是否能通融一下，就放了我算了。但他堅決不同意，他說：“這是我們海關的責任，我們必須要考慮到安全的問題。”

 

　　但是機票又很貴，我已經買了回程機票。我沒辦法就只好信賴他，我說：“無論如何請您一定要幫我把這個寄到新加坡去。”

 

　　他說：“這是我們的責任和義務，該給你寄過去的我們一定會給你寄過去。”

　　于是，我行李也沒拿就回到了新加坡。回去後，我接連三天晚上沒有睡好覺，我怕他不給我寄。這三天我過得特別痛苦，我擔心自己是不是又失敗了？我是不是又被騙了？我要等多久？如果等一個月，房費啊、物業費又是很大一筆負擔。心里就非常擔心非常煩。

 

　　結果到第四天的時候，我終于收到了從中國寄來的包裹。拿到包裹後，我先在櫃臺前立了一塊牌子：來自中國義烏最流行的新款飾品。然後，把一部分飾品挂到了櫃臺上。很多人蜂擁而至，可能不管是哪個國家的人都有“外國的月亮比較圓”的觀念，又因為這些飾品實在是太漂亮、太便宜了，比如，有一種飾品是玻璃球狀的，同類的飾品外面可能會賣15新幣，而我2塊錢人民幣進的，我只賣5塊錢新幣，比外面便宜很多而且新加坡根本買不到，所以當天不到一個小時，櫃臺上所有的飾品都被搶購一空！

 

　　第二天和第三天與第一天的情形完全相同，仍然是飾品擺到櫃臺上不到一個小時就被搶購一空。到了第四天業績就恢復了正常，一個星期後，店里又幾乎沒有什麼人了，有時候一連好幾天都沒有什麼生意做。我當時特別頭疼，就想為什麼呢？以前大家嫌我的品種少，現在我這里又便宜、品種又多，為什麼沒人買了？後來我了解到，當時南大每個女生都買了我十幾件的項鏈和耳環，已經把不同類型的飾品都買齊了，所以就算再便宜也已經沒有人買了，學校的購買力只有這麼大，已經達到購買力的極限了。

 

　　幸運的是，從義烏買來的飾品最後還算都清了貨，沒有造成貨品積壓。于是我決定撤下櫃臺，因為我意識到，在學校里，人的數量有限，購買力只有這麼大。達到購買力的極限時，在相當長的時間內，一定再也沒有什麼生意可做了。

　　撤下飾品櫃臺後，我又一次陷入了矛盾中。第一，我覺得做生意真的太累了，我才做了2平米的生意，就已經累到無法負荷了，企業家有那麼多員工、有那麼大的攤子，不知道要累到什麼樣子？第二，我在做生意的過程中遇到了一些騙子，覺得生意場上真的很姦，搞了半天也沒賺多少錢，又把自己弄到心力交瘁，這樣

做到底值不值？所以我真的有些退縮了，我懷疑自己曾經的企業家的理想是否太不現實了。

 

　　但是不久以後，我無意中看到了一本講心態的書。書上有一句話感動了我：“任何企業家從無到有的過程中，前期是最難的。”當時我看到“前期是最難的”這句話時，我想，我現在做的就是前期，就是最難的。于是我忽然又有了信心，我只要渡過這個難關，後面做上手不就順了就簡單了嗎？
我告訴自己：我不能放棄，成為企業家是我的使命，我必須要達到這個目標！于是，我又開始尋找項目，準備再次出擊！

編輯:李丹