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出版服務不僅是産品服務 更是內容服務

時間:2014-07-17 08:20   來源:中國新聞出版報

  精彩觀點

  “産業轉型升級的根本動力或者根本問題在於我們內部體制和機制動力,相比之下,我們不缺錢,也不缺內容,缺的是體制的支援和長效動力。”——柳建堯

  “3年多的實踐證明,推進轉企改制、股改上市,雖然困難、複雜,但有效推動了集團發展,也促進了整個産業的升級、改革和發展。”——李朋義

  “僅僅想著原有資源,或者向政府要資源、向政策要紅利,已經不能夠適應今後的發展了。”——顧青

  “想將服務做好,需要一大批專業人員,要麼自己投入,要麼開展合作。對於新增長的業務,採取混合所有制,可能是一個有效途徑。”

  ——沈元勤

  “出版不能定義為只是書的出版,出版服務也不僅僅是産品的服務,而應該是基於內容的服務,從有形服務走到無形服務。”

  ——敖然

  日前,高等教育出版社以建社60週年為契機,邀請24家中央部委主管在京出版單位和大學出版社相關負責人,圍繞國有出版企業的改革與發展、出版業轉型升級、股份制改造等話題進行深入探討和交流,並就深入貫徹落實全國文化體制改革工作會議精神進行座談。

  現狀 激活資源是唯一齣路

  在當前新形勢下,國有出版社應如何應對市場競爭?這是擺在當下出版人面前的現實與挑戰。中華書局總編輯顧青認為,向現代企業制度發展、深化改革、激活資源是唯一齣路。他説:“沒有改革,不健全現代企業制度,僅僅想著原有資源,或者向政府要資源、向政策要紅利,已經不能夠適應今後的發展了。”人民衛生出版社總編輯杜賢也表示,“我們要認真研讀國家政策,把國家政策的紅利轉變為文化企業改革的紅利,最後變成發展的紅利。”

  改革任重而道遠,改革這個硬骨頭不能回避。在深化改革方面謀出路,已成為出版人的共識。中國教育出版傳媒集團有限公司黨組書記、總經理李朋義説:“改革如果半途而廢,容易出現事不事、企不企的情況,而這對出版社的發展是非常不利的。”同樣的,在中國科技出版傳媒集團有限公司董事長柳建堯看來,如果不深化改革,不僅11年來改革的優勢和基礎潛力得不到發揮,可能在不遠的將來,會面臨國有企業曾經經歷過的生存危機。他認為,在深化體制改革上,國有出版企業應重點考慮3個方面:産權制度改革勢在必行,推進長效激勵機制改革,創新文化資産管理體制。柳建堯説:“産業轉型升級的根本動力或者根本問題也在於我們內部體制和機制動力,相比之下,我們不缺錢,也不缺內容,缺的是體制的支援和長效動力。”

  問題 轉型升級有待提速

  在清華大學出版社社長宗俊峰看來,轉企改制的確激發了企業活力,但還遠遠不夠。對此,中國建築工業出版社社長沈元勤認為,通過深化分配製度改革和股權激勵等措施激發活力,進一步調動員工積極性,真正按照現代企業制度運作,必要且緊迫。“收入分配機制能否吸引人才,也是出版社改革的重要方面。”沈元勤説。

  國際出版業轉型發展,國內民營書業在數字化方面積極探索,以移動多媒體為主要發展方向的新興公司摩拳擦掌,相比之下,國有出版産業轉型升級還比較緩慢。對此,柳建堯打了一個生動、形象的比喻——“只能説,我們醒得比較早,但還沒有起床,還沒有在路上。”

  沈元勤也認為,目前,傳統出版社面臨數字轉型和服務跟不上、數字産品創新能力不足的嚴峻挑戰。國內的出版格局是內容資源分散,需通過兼併重組、版權交易等方式形成專業化、集約化優勢。“出版社要想將服務做好,需要一大批專業人員,要麼自己投入,要麼開展合作。對於新增長的業務,採取混合所有制,可能會成為將來有效整合資源、快速佔領市場規模的一個途徑。”沈元勤説。

  對策 建立現代企業制度

  “我們用3個月的時間進行調試,希望最大化實現預設目標——規範管理。用我們自己的話説,就是把每一張紙都管理起來。”談到中華書局目前正在進行的ERP系統升級,顧青如此表示。

  顧青介紹説,在向現代企業轉型的過程中,中華書局著力在提升管理方面下功夫。在總體戰略規劃下,圍繞具體産品規劃、經營規劃和人才規劃做了細緻分解。同時,通過兩年時間進行ERP系統升級,集團以上市企業來要求自己,將財務和業務深入對接,推行全面預算管理。顧青説:“中華書局很多人員都是學者出身,不懂財務,根本不知道成本預算這些問題,在學術出版機構裏推行這點確實比較難。但如果不這麼做,後續管理根本談不上。”此外,中華書局還正在推行全面改革幹部人事制度和薪酬考核制度。“這種考核制度不是為一兩個項目設計薪酬考核激勵方式,而是考慮到今後5年、10年的可持續發展,只有這樣才能激發員工長期服務的積極性。”

  “中國教育出版傳媒集團是文化體制改革的産物。”李朋義説,集團成立3年多來,努力打造有主導力的龍頭企業、有競爭力的現代企業、有影響力的跨國企業,“三力”企業在集團深入人心。“3年多的實踐證明,推進轉企改制、股改上市,雖然困難、複雜,但有效推動了集團發展,也促進了整個産業的升級、改革和發展。”

  電子工業出版社背靠電子資訊行業,正努力探索傳統出版和數字出版並重的現代出版格局。在此過程中,該社不斷探索出版模式的變化,從出版內容向軟科學研究、教育培訓、軟體研發等一系列産業支撐工作上轉型發展。“未來出版格局中,我們要打破傳統出版的邊界束縛,出版不能定義為只是書的出版,出版服務也不僅僅是産品的服務,也應該是基於內容的服務,從有形服務走到無形服務,這樣出版的未來天地才更開闊。”電子工業出版社社長敖然説。

編輯:吳曉寒

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