《原來銷售並不難》

　　書號：987-7-5136-2524-1

　　出版日期：2013.9

　　作者：袁建軍

　　開本：16

　　作者簡介：聯盟特邀培訓師，曾擔任四川省行銷學會、西安楊森、美國強生制藥等著名外企內部特約培訓師，兼任北京錫恩諮詢高級講師；省婦聯婦女創業就業指導專家，省人社廳就業創業諮詢專家，團中央“萌芽杯”暨海峽兩岸“交大杯”創業大賽評委及創業導師。

　　曾在多家著名世界五百強跨國制藥集團（西安楊森制藥、法國賽諾菲、美國強生制藥等）累積長達十五年成功的銷售、管理工作經歷。

　　內容簡介：本書係作者多年來銷售工作經驗與授課經驗的結晶。作者將自己獨創的理念分解為根，葉，花，且自成一套體系，將複雜的銷售行業剖析的入木三分。是國內第一本面面俱到介紹銷售的書，是一本事無巨細介紹銷售的入門教材。

　　目錄：序>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

　　第一章銷售無處不在>>>>>>>>>>>>>>>在現實工作中，很多人言必稱行銷。銷售和行銷到底是不是一回事？兩者的側重點和操作有什麼不一樣？本章對這兩個易混淆的概念進行了厘清，同時對銷售職業進行了定位解析，明確闡述不是每個人都適合做銷售，對新時期的銷售模式進行了分類。

　　1.1銷售和行銷的異同

　　1.2銷售不是誰都可以做

　　1.3銷售模式新的分類

　　第二章成功銷售離不開“專業化”>>>市場競爭越來越激烈，靠一些單純的“吃吃喝喝聊聊送送”這種粗放的銷售方式已經不奏效了。銷售人員需要掌握系統的專業知識、資訊，還須具備良好的職業道德、先進的理念、積極的心態，在此基礎上應用專業的銷售技能才能取得成功，才能持久的成功！

　　2.1初嘗專業化銷售帶來的成功滋味

　　2.2成功銷售源於專業化釋放的“紅利”

　　2.3成功銷售必須掌握專業化“樹形圖”模型

　　第三章成功銷售之“根”>>>>>>>>>>>理念和心態決定行為，銷售人員理念與心態如果出現偏差，行為也就會偏差。行為偏差，結果自然也就會不同。三大實用理念和十大積極心態為銷售人員“揚帆起航”；“七不”職業道德規範銷售人員日常業務行為，為銷售人員的職業生涯發展“保駕護航”。

　　3.1三大理念奠定成功銷售之“基”

　　3.2十大積極心態鑄就成功銷售之“魂”

　　3.3“七不”道德準則是規範銷售行為之“尺”

　　第四章成功銷售之“葉”>>>>>>>>>>>有良好的意願和想法但不懂得相關的專業知識、資訊以及禮儀，是難以取得客戶的尊重和認同的。沒有客戶的信任，銷售也就無從談起；真誠和執著可以感動人，知識和方法才能信服人！

　　4.1專業知識與資訊讓銷售人員心裏“不慌”

　　4.2銷售人員應有的專業禮儀形象

　　4.3網路科技讓銷售人員“插上翅膀”

　　第五章成功銷售之“花”>>>>>>>>>>>技能通過訓練是可以掌握和提高的。有良好業績的銷售人員一定是具備良好技巧的。以下九大專業銷售技能是做好銷售的基本門檻。相信按照以下的方法與技巧進行實戰訓練和應用，銷售對你就永遠不再困難！

　　5.1“五連環”環環相扣搞定客戶拜訪

　　5.2“三字經”讓電話銷售不再難

　　5.3ISRRSI人際溝通模型鎖定客情關係

　　5.4銷售BOL談判快速成交訂單

　　5.5SIRS需求導向服務贏取客戶心

　　5.6科學POA規劃讓銷售活動更有效

　　5.7業務PPT製作與演講

　　5.8FTP時間管理提升銷售效率

　　5.9銷售人員不得不做的壓力情緒管理

　　第六章超級銷售就要做DCIW“四會”全能王>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

　　6.1會做（執行）

　　6.2會講（溝通）

　　6.3會想（創新）

　　6.4會寫（提煉）

　　附錄>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

　　附錄一十二種尋覓客戶方法的利與弊

　　附錄二《銷售專業拜訪“五連環”測試表》

　　附錄三《袁氏“電話銷售三字經”》

　　附錄四《業務PPT演講演練測評表》

　　附錄五維尼新——醫藥行業培訓諮詢專業服務商

　　後記