《攻心話術》一語勝千言

《攻心話術》 張超 著 北方婦女兒童出版社 定價：28.00元

　　內容簡介

　　話術的較量顯示心術的高下。　有這樣一個例子，一個服務員問：“請問您的啤酒裏面加雞蛋嗎？”百分之八十的人説：“不加。”另一個服務員這樣問：“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋？”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋，還有百分之二十的選擇兩個。

　　話術和生活息息相關。利潤不是銷售出來的，是談判桌上談出來的。例如：當客戶為難你的時候，你要利用交換的原則，來快速反應，組織你的語言，客戶提出：“幫我免費送貨吧。”　你可以笑笑説：“可以，如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來，為難的人還是你嗎？　本書奉獻最實用的説話技巧，助你一句話打入對方內心，讓一切盡在掌控中。

　　作者簡介

　　張超。職場專家，寫最實用的説話書，已出版暢銷書《職場潛伏心理學》《人脈是設計出來的》，給讀者提供最有效的方法，以圓融之道解決生活中棘手問題。

　　點擊閱讀精彩書摘