《攻心説服做銷售》

《攻心説服做銷售》 苗小剛 著 華中科技大學出版社有限責任公司 定價：29.80元

　　內容簡介

　　你知道登門拜訪客戶時，怎樣才能讓他記住你嗎？你知道怎樣介紹産品能夠引起客戶的興趣嗎？你知道用怎樣的口吻跟客戶説話會讓他信服你嗎？你知道怎樣催款更有效嗎？ 
　　本書精選100個銷售談判案例，從預約拜訪、深入溝通、産品介紹、售後服務、催款回款等幾個方面，生動再現了銷售各個環節中的語言技巧。讀完本書，拿下訂單不再困難，動動嘴皮子就讓客戶心悅誠服也不再是妄想！
　　隨著生活水準的不斷提高，人們對商品的要求也越來越高。他們已經不局限于追求産品的品質，而更傾向於追求産品、服務帶來的精神愉悅。正是由於人們對産品、服務的要求越來越高，使得奮鬥在銷售一線的推銷員們對自己也日益嚴格。銷售人員之間的競爭激烈程度絲毫不亞於市場上産品之間的競爭。而會不會説話直接決定著産品的銷量以及服務的品質。這本書本著簡單、實用的原則，以“對話”形式的事例，生動形象的語言，淺顯易懂的分析，再現了實際推銷中的多種情景，為廣大讀者分析了工作中的常見問題，以及應對技巧。這本書的內容是系統、完整的，風格是貼近實際的，裏面也不乏許多關於銷售口才的創見，讀者在閱讀時一定能有所收穫！

　　作者簡介

　　苗小剛。從最基層成長起來的實力派銷售培訓專家，從事銷售工作多年，長期奮戰在市場一線，擁有近十年的銷售管理及培訓經驗。近年來，潛心研究銷售口才溝通技巧，強調利用有效溝通培養客戶、發掘客戶隱性需求、消除客戶疑慮，從而迅速達成成交。其主要課程有“超級説服力”、“有效溝通技巧”、“狼性銷售”等。