以服務台商臺胞臺屬為宗旨，今年8月，全省臺辦系統開展了聲勢浩大的“大走訪、優服務”主題月活動，變陳情為下訪，讓臺胞暖心，讓臺企做大，主動為臺資企業“把脈號診”，幫助臺商解決實際問題。此次大走訪活動在來贛投資的臺商之間引起了強烈反響，國臺辦主要領導也對此次活動給予了充分肯定。
此次活動通過實地走訪、現場座談、促膝談心等方式，走訪了省內2145家臺資企業和1055名臺胞臺屬，為臺商臺胞臺屬解決實際困難和問題137件，讓更多臺商臺胞臺屬感受到江西這個“第二故鄉”的溫情。
真誠服務，到府傾聽臺商訴求
此次“大走訪、優服務”主題月活動，是加強贛臺經貿合作、加快對接海西經濟區的具體舉措。省領導對主題月活動高度重視，並就做好該項活動提出了具體要求。
活動伊始，省臺辦下發了《致全省臺商臺胞臺屬的慰問信》，感謝他們為江西經濟社會發展所作出的貢獻，希望他們能夠如實反映生産生活中存在的實際困難和問題，並公佈了聯繫電話。另一方面，省臺辦要求各級臺辦領導帶隊，實地走訪當地臺資企業和重點臺商臺胞臺屬，了解情況，聽取訴求。
從8月6日開始，省臺辦領導分頭帶隊，組成調研組赴贛州、吉安、新餘等地，實地走訪各類臺資企業，向臺商發送慰問品和意見調查表，仔細詢問企業的發展情況和需要解決的問題，當面傾聽臺商的意見和建議。在贛州，還召開了臺資企業協會會長座談會，就《國務院關於支援贛南等原中央蘇區振興發展的若干意見》中提出的“深化贛州與臺灣地區在農業、環保、電子資訊及服務貿易等領域的合作交流”等進行探討。
緊貼實際，切實維護臺商的正當權益
大走訪主題月活動開展以來，各設區市黨政主要領導親自帶隊調研走訪，現場辦公，為臺資企業解決實際問題。此外，各地分別建立了服務機制，在臺資企業開展系列安商服務。
南昌市大打服務牌，結合今年的贛臺經貿合作研討會邀請客商之機，多次走訪台資企業，了解他們的經營狀況及存在困難，協調處理了旺旺集團經銷商糾紛、秋水廣場臺灣商業步行街落實優惠政策的請求等事宜。撫州市規定了走訪重點和對象，建立了領導幹部挂點臺資企業服務制度，設立了“臺商服務熱線”，對轄區內的臺資企業發放了聯繫卡，並成立了涉臺慰問領導小組。
在“江西昆山”上高縣，紀檢、監察、法制等部門對涉企收費項目、收費標準進行了一次全面清理規範，並開展了涉企違法整治活動，切實維護臺商的正當權益。章貢區臺辦深入臺胞臺屬家中走訪，幫助羅昌華等臺屬協調解決生活中存在的難題。
協調落實，幫助臺商排憂解難
各地把幫助臺商排憂解難作為主題月活動的出發點和落腳點，認真梳理走訪過程中的情況反映，加強協調，狠抓落實，推進了一批投訴案件的解決，為臺商臺胞臺屬提供週到詳細的服務。
為給從昌北國際機場抵昌的臺胞臺屬提供優質服務，8月18日，省臺辦在昌北國際機場設立了臺胞臺屬服務點，在航廈出口處設立了服務台，為臺胞臺屬提供引導、諮詢服務。宜春市政府主要領導在走訪中，就臺商大廈建設問題聽取了彙報，當場幫助支援臺商解決了200余萬元的歷史遺留問題，該市5個涉臺信訪案件中，已經圓滿解決3個。
新餘市幾套班子領導召集有關部門，協調解決臺企升陽公司董事長彭金龍提出的允許臺商進入政協參政議政問題，並由市政協吸納彭金龍為政協特聘委員。對於因國家政策變化導致企業負擔加重等問題，有關部門向彭金龍等臺商作了解釋，並表示將盡力解決和彌補。對此，彭金龍感慨萬分：“想不到我的建議引起這麼多人的重視，非常感謝新餘市給予的貼心服務。”（本報記者 張武明）
