工商總局副局長:加快推進12315行政執法體系建設

　　王東峰指出，各級工商機關要加強分類指導，密切協作配合，努力營造消費維權良好的輿論和社會環境。

　　——加強分類指導，精心組織實施。各地要按照這次會議的部署和周伯華局長的要求，在認真總結12315行政執法體系建設工作經驗的基礎上，認真研究搜尋差距和薄弱環節，進一步制定和完善本地區12315行政執法體系建設工作方案，明確工作總體目標、階段性任務、工作措施和責任，層層分解細化，確保任務落實到具體工作部門和責任人。要切實加大對基層工作的分類指導力度，及時發現和推廣好的經驗與做法，抓兩頭帶中間，有針對性地認真解決基層遇到的困難和實際問題，加快推進12315行政執法體系建設。

　　——加強協作配合，形成齊抓共管格局。各地要進一步抓好12315行政執法體系建設的協調工作，全國工商系統的消保機構、12315工作機構、資訊中心和消費者協會都要按照職責分工，加強對全系統歸口部門的業務指導和檢查落實；要密切協作配合，掌握各地工作進展情況，及時發現各地推進工作中存在的突出問題，共同研究協商解決；要上下聯動，資源共用，形成全系統齊抓共管的工作格局。同時，各地要加強與農業、民政、商務、工業和資訊化等部門的協作，充分發揮職能部門間的整體優勢。

　　——加強宣傳教育，努力營造消費維權的輿論氛圍和社會環境。各地要繼續加強與新聞媒體和行業組織之間的協作，在全社會廣泛開展消費維權宣傳教育工作，加強12315行政執法體系建設的跟蹤宣傳和深度報道，引導社會各界共同關心和積極參與消費維權工作，為消費維權營造良好的輿論氛圍。要通過電視、報紙、電臺、網站等各類媒體，進一步加強消費引導和消費教育，及時發佈消費警示和消費提示，引導科學、合理消費，促進消費結構的調整和經濟發展方式的轉變，努力營造和諧的消費環境和良好的社會氛圍。

　　王東峰最後要求，12315行政執法體系建設任務艱巨，責任重大，意義深遠。各地要以黨的十七大精神為指引，全面落實科學發展觀，努力做到“四個統一”，積極推進制度化、規範化、程式化、法治化建設，開拓創新，紮實工作，加快推進12315行政執法體系建設，全面開創消費者權益保護工作新局面，為維護市場經濟秩序，促進經濟社會又好又快發展和全面建設小康社會作出新貢獻。 

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