臺灣媳婦吳慧君 獨闖北京賣海報
吳慧君,早年曾任臺灣文化大學森林係助教,一場北京文化交流之旅後毅然嫁到北京。創辦北京第一家海報專賣店“藝工場”,獲得好收益。
頂著攝氏四十度艷陽,臺灣媳婦吳慧君開著吉普車送完小孩上學之後,趕忙再替客人送畫;從賣畫到開海報店,吳慧君在北京,單打獨鬥撐起了一片天。
十三年前,還在臺灣文化大學森林係當助教的吳慧君,怎麼樣也沒想到因為一場北京文化交流之旅,短短幾天便決定了她的一生,把自己嫁到了北京,成為名副其實的“臺灣媳婦”,從此,北京變成她的第二故鄉。原本可以選擇留在臺灣的她,因為在北京創業成立了一家“藝工場”海報專賣店,再加上小孩教育問題,吳慧君選擇留在北京。現在反而是先生留在臺灣,她帶著小孩與爸爸在北京落戶,盡管辛苦打拼,但吳慧君卻甘之如飴。
嫁到北京,兩個人面臨的是現實的經濟問題。先生是公務員,一個月薪水實在不多,吳慧君也開始找工作;正好臺灣光復書局與大陸的書局合作銷售兒童書,吳慧君比照大陸員工薪水,一個月七百元人民幣、約合二千八百元新臺幣,其他就看賣書的業績。在臺灣,吳慧君當助教的薪水少說也有三萬元,但她很認命,“既然已經嫁到了北京,就要入境隨俗,從頭幹起。”吳慧君說。
北京第一家海報專賣店
吳慧君抱著重重的兒童套書,走路加上擠公車,就這樣在各家公司、工廠間銷售。頭幾個月沒什麼成績,收入就僅有七百元人民幣,後來漸漸打開通路,有些人拜訪了幾次,在她耐心的講解下,賣得最好的時候,一個月也有四、五千元人民幣的收入。
過了不久,先生取得臺灣身分,兩個人回到了臺灣,吳慧君繼續賣書,也兼著賣畫。不過臺灣景氣不好,吳慧君興起回北京開店的念頭,就請北京的朋友幫她留意合適的店面。一九九八年六月,吳慧君想先做一趟考察,沒想到這一去,再度把她留在了北京。
“原先預計籌備期要花上兩、三個月,可是沒想到卻在短短三個星期內,店面、裝潢都搞定了。”這一趟,吳慧君再度踏上不歸路,到現在已經八年了,幾乎是再度舉家“移民”,北京第一家海報專賣店“藝工場”也愈開愈大。
“當時的想法很簡單,就是店開在北京,然後人住臺灣輕松收錢。”不過這個天真的想法,到現在始終無法實現。因為創業要成功,最重要的因素是老板自己要“愈陷愈深”,這是她深深的體會。
最早吳慧君選在接近中關村比較熱鬧的“當代商城”、人民大學旁開了第一家北京的海報專賣店,初期投資十五萬元人民幣,約六十萬元新臺幣,租了不到十坪大小的店面。當時的客人有來自中關村的科技新貴,也有很多學生族群。不過東西愈賣愈多,吳慧君便開始尋覓比較大的店面。前兩年搬到了仍屬于中關村的蘇州街附近,店面大約十五坪,租金每個月要2.1萬元人民幣、約8.4萬元新臺幣。每個月扣除了所有的雜支,大概可以賺到三萬到五萬元人民幣,即新臺幣十二萬元到二十萬元。
除了賣海報,還有很多的名畫以及朋友托賣的小飾品、精油等,她希望自己賣的產品除了海報之外,能夠更多元些;但重點是仍要與藝術跟美結合。
人才培訓傷腦筋
吳慧君說,藝工場是北京惟一一家專賣海報的店,因此當地的媒體、電視臺也曾來報導。現在讓她比較困擾的是,原先的店鋪在人民大學旁,搬到現在新的地方之後,客源流失了不少;而店面又比過去大了兩倍之多,成本無形中也增加了,得更加緊開拓客源。原先是以“零售”為主,現在正積極開發批發商,或是與設計師合作。
另外讓她也很頭痛的是人才培訓的問題。吳慧君說,乍看之下,好象不過是一家海報專賣店,賣海報的人可能只要會“賣”就好。可是海報種類包羅萬象,有電影、商業海報……,每位店員對每張海報都要有充分了解,才能介紹給客戶;因此吳慧君從不公開招聘請店員,都是朋友介紹肯用心學習、比較靈活的人,而這些人大約還要再訓練半年以上,才能真正進入狀況。
吳慧君剛賣畫的時候,有個客人訂了共兩萬元人民幣的畫要擺設在中旅大廈,付了頭期款七千元人民幣之後,余款拖欠了一年多沒付,吳慧君就趕緊將畫再取回來,“這還算幸運,因為還可以把畫給取回來,很多人做生意就是被騙之後,什麼都沒有了。”上一次當學一次乖,從此她都是錢收到了之後再交貨。吳慧君千叮嚀、萬叮嚀:“做生意,絕對不能說了就算,一定要白紙黑字寫下來,寫合同還要反復確定合同的正確性。”
展現著臺灣媳婦的韌性,十幾年在北京的歲月,吳慧君完全沒有怨言。虔誠信奉基督徒的她,反而以喜樂看待這一切,“值不值得現在也說不清,年輕的時候玩得太瘋了,現在是上天的安排,領著我走這一遭吧。”至于未來是不是又會回到生長了二十年的臺灣,吳慧君笑著說,“從前臺灣人是到大陸探親,將來可能是很多臺灣人在三十、四十年後,回臺灣探親。”
吳慧君小檔案
出生:1962年
學歷:文化大學森林係
經歷:文化大學森林係助教、光復書局銷售部處長
婚姻:已婚,育1子1女
消費者看藝工場
藝工場賣的海報品質比市面上的都好,有很多東西是外面找不到的,老板娘也有很高的服務熱忱,不過因為代理的海報成本高,會壓縮到利潤,事業要永續經營,最好是能夠“自創品牌”,想辦法做出屬于藝工場自己的海報,否則同質性太高,容易被取代。
吳慧君創業手冊
投資額:150,000元(單位:人民幣)
裝修:30,000元
水電費:1,000元/月
人事費:10,000元/月
進貨成本:1次約80,000元
開店地點選擇方式:看好未來中關村發展潛力,白領階級聚集,文化氣息濃厚,是科技新貴集中地。
店面店租:40平方米,月租21,000元
藝工場營運紀事簿
店齡:1998年生,8歲
分店數:總店1家
月營業額:3∼5萬元
月支出:2.5萬元
經營理念:服務至上,為客戶量身打造,呈現最好的。
店址:北京市海淀區北四環西路68號左岸工社商業街1層8號(摘自臺灣《時報周刊》;
(來源:北京臺灣在線)
編輯:越翎
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