郭臺銘：上海總部是富士康轉型試驗場
5月10日，富士康科技集團總裁郭臺銘為上海富士康總部大廈培下了第一鍬土，他説這是他1988年第一次踏上上海灘就有的夢想。
富士康總部大廈地塊位於浦東陸家嘴金融區，毗鄰海洋水族館。郭臺銘在動工儀式上表示，富士康正尋求對業務進行轉型，從主要的製造業務，轉向側重於研發，主攻中國大陸市場和重視消費者服務。
郭臺銘當天還稱，富士康將努力成為所在行業中薪酬水準最高的僱主。
走向“商貿富士康”
目前，富士康主要業務是為蘋果、諾基亞等全球IT巨頭代工，並在商貿領域作出一定嘗試——包括電商網站飛虎樂購、IT賣場賽博數位、與德國麥德龍合資開設電子産品賣場萬得城。
作為全球最大的電腦、通訊、消費性電子等産品代工企業，富士康連續9年居中國大陸出口企業榜首，2011年，富士康出口額達1117億美元，約佔大陸出口總額的5.9%。
不過近年來，在員工薪金高企導致的成本壓力下，富士康毛利率被不斷壓縮，今年一季度其營業利潤率跌破1%，僅0.9%。
在全球金融危機陰影尚未消退的背景下，外需不振令以代工為主要經營模式的富士康面臨轉型挑戰。
昨日，郭臺銘借用中國“十二五”規劃“穩增長、促民生、調結構、擴內需”戰略來形容下一步富士康的計劃。他同時強調，繼製造富士康、技術富士康之後，公司將走向商貿富士康。“利用浦東具備的人流、物流、資金流、資訊流優勢，未來的上海總部大廈將成為富士康‘新世代商業模式演進的試驗場’，此外，集團還將在上海閔行區閔北工業區華漕鎮設立富士康電子商務總部。”
在上海試點電商新平臺
對郭臺銘而言，新大樓奠基並不只是“逐夢”的開始，更是富士康從外銷出口導向型企業，向科技內銷服務型企業轉型的標誌。
根據計劃，這座位於上海浦東陸家嘴的商用辦公樓將於2015年建成。它是富士康過去數年來首次建設的辦公樓，其將成為富士康在中國大陸的營運中心和長江三角洲研發中心及電子商務中心。
富士康此番從上海起步的轉型，要基於中國內需的快速增長開啟內銷業務，郭臺銘説要做“從上游零組件到産品加工到中間的物流，一直把産品第一時間送到用戶手裏的新一代電子商務”。
郭臺銘稱，富士康做內銷得到了商務部和上海市政府的大力支援，但是其新電子商務模式在未來兩年內才能看到，現在不方便透露太多。他拿服裝連鎖品牌ZARA舉例，稱未來富士康內銷産品可以做到高而不貴。
郭臺銘稱，希望富士康能從零部件到消費者整個産業鏈上，搭起一個新的電子商務平臺模式。“我們不需要燒錢，2-3年內，你將看到一個嶄新的電子商務平臺，這將首先在上海試點。”
富士康並非惟一看好大陸內需市場的臺資企業。有數據顯示，截至去年末，已有10家臺資企業在上海設立了總部，另有數十家臺企設立了地區性投資公司或研發中心。郭臺銘説，上海是全球著名的金融城市，富士康每年有幾千億美元的進出口，在此建立總部，富士康的經營、客戶和供應商在金融服務上可達到一流水準。
“努力成同行薪酬最高”
作為勞動密集型企業，富士康近年用工成本大幅增長，已連續多次提高工人工資待遇。過去兩年，富士康在中國大陸工廠發生多起自殺事件，該公司的用工行為引起廣泛關注。
目前富士康的員工總人數已經接近120萬人，其中中國大陸員工超過100萬人。
對於化解人力成本的上升，郭臺銘昨日説，提高工人工資是必須要做的，這是促進民生，公司未來5-7年會落實100萬台工業機器人來代替人工，化解成本難題。與此同時培訓員工從事更好素質的工作，提高工資待遇。“富士康將努力成為所在行業中薪酬水準最高的僱主。”
過去外界批評富士康存在員工加班時間過長的現象（中國法律規定員工每月加班不得超過36小時），郭臺銘強調，未來一年富士康能夠完全做到這一標準，同時還要做到不降低工人工資收入。
郭臺銘還透露，在改善員工待遇上得到了大客戶蘋果公司的支援。今年3月，蘋果公司CEO（首席執行長）蒂姆 庫克來華，參觀了富士康在鄭州的工廠。
郭臺銘説，庫克告訴他在改善員工福利上要“盡全力去做，蘋果是靠科技和創新掙錢，不靠低成本。”富士康方面表示，由此增加的成本，將由雙方共同分擔。
昨日，郭臺銘抱怨，媒體對於蘋果和富士康過於苛刻，而對其他同業更嚴重的問題卻視而不見。他説，蘋果最重要的競爭對手在中國的用工和環保上，存在很嚴重的問題。
籌劃轉型商貿的富士康對製造也沒有放鬆。
郭臺銘昨日表示，富士康今年的收入增長目標至少是10%。對於第一季度業績不盡如人意，他説搞工業的人與搞金融的人不一樣，搞工業的人看長遠，不是看三個月，而是看三年、三十年，公司新的轉型會帶來長遠的增長。
今年3月底，富士康母公司鴻海集團宣佈通過增資獲得日本夏普公司10%的股份，同時購買夏普最高端的位於日本十代線面板廠一半股權。
加上旗下奇美電子的面板業務，郭臺銘儼然已成全球面板業大鱷。他説，在面板行業，鴻海已可被競爭對手稱為“可敬可畏的對手”。（周玲）
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