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“抄碼族”遊蕩在商場

2011-12-06 07:40     來源:長沙晚報     編輯:王思羽

  “我再轉轉。”昨日,購物達人錢小姐藉口再看看其他款式,將手中標價1680元的大衣還給營業員,心裏卻默記下衣服的型號和尺碼……近年來隨著網購的普及、正規,“抄碼族”的隊伍日益壯大。他們活躍在各大商場,但是大多只試不買,感覺好就默默記下品牌、型號、尺碼,再上網搜尋購買。因為網購往往比實體店優惠約30%,所以小到一件襯衣,大到一台冰箱,都成為“抄碼”對象。

  【商場現象】

  “抄碼族”只試不買還拍照

  商場可以試但價格太貴,網店不能試但價格實惠。這就催生了一群“抄碼族”,他們將商場與網店的優勢合二為一,號稱“賺錢很累,抄碼有理”。

  記者了解到,熱衷“抄碼”的大多是有閒一族年輕人。錢小姐在一所高校任教,月收入約5000元。她一週只有兩個上午有課,有大把時間貨比三家。商場先試穿(用)、網上再淘寶是她的業餘愛好。錢小姐表示,現在逛商場主要是“抄碼”, 看到合適的就用手機拍下來,然後上淘寶找代購,一般都能省不少錢。“上個月我在商場某專櫃試好一件大衣,在網上輸入型號一搜索,就找到相同的正品,便宜了近500元。”

  “抄碼”原來只局限于衣服、鞋子、化粧品等日常消費品,但隨著B2C電器商城的崛起,“抄碼族”已從服飾向大宗電器過渡。少則幾百元多則幾千元的優惠幅度,讓“抄碼族”迅速從一種現象變身為消費陣營。

  【商家出招】

  實體商家各想應對之策

  作為買家,精打細算貨比三家無可厚非。但是對於實體商家,這樣一群只試不買的“抄碼族”,實在讓人頭疼。記者近日走訪了多家商場,幾乎每個櫃檯的導購員都碰到過這類客人。“有的客人把店裏的衣服試了個遍,有很合適的卻不買,還用手機拍型號,”一家專櫃的導購員王小姐説,碰到客人用手機拍照或短信記型號的,一般都會禮貌地制止,但還是會防不勝防。“這種客人佔用了導購的時間卻根本不買,有些‘不地道’。”

  針對這種現象,不少商家紛紛出招抵制“抄碼族”: 用不幹膠將貨號遮擋起來;更改貨號或是將兩款商品商標調換。有的商家乾脆要求售貨員貼身跟隨顧客。有的品牌廠家則加大代理商的管理,嚴禁在網上銷售新款商品,只能銷售過季斷碼商品。還有的知名品牌公司在網購衝擊下,也開通網上商城,直接在網上叫賣商品,吸引消費者。

  【網購建議】

  價低得離譜當心非正品

  雖然“抄碼族”盛行,但是網購畢竟有利有弊。為了不買到“貨不對板”的“正品”,購物達人錢小姐的經驗是,選擇信譽、評價好,有多件銷售記錄的網上商家。“網上正品一般是網下的7折左右,如果價格低得離譜,就不可能是正品。”

  服裝導購王小姐表示,專櫃購買可以享受提供免費修改褲長、免費調換紐扣等服務,售後有保障,而網購商品就很難享受到這樣的後續服務。

  湖南商學院教授周俊敏認為,因為沒有進場費、保證金、管理費等費用,網上商品價格肯定比網下低得多。“抄碼族”的出現是對實體商家的巨大考驗。雖然“抄碼族”在道德層面到底是對是錯,還有待討論,但毋庸置疑的是,消費者渴望綠色、安全、實惠、有保障的購物環境,無論是網上還是網下,在真正保障消費者切實權益的同時,給予消費者最大的惠利才是消費者真正的首選。

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