來到臺灣,在遊覽日月潭、阿里山、太魯閣、澎湖灣等景點之餘,大陸游客還能做點什麼?如今,健康檢查為大陸游客提供了一項新選擇。
臺灣1月正式開放大陸人士申請入臺醫學美容及健檢,大陸居民從1月10日起無需再參加旅行團、個人遊或借助商務考察簽注,便可直接通過這些特約醫院代為申請赴臺接受健檢或醫美,獲得每次最多停留15天的觀光醫療簽注。
據臺灣相關醫院主管介紹,目前大陸人士赴臺健檢遊多數托由旅行社代辦,個人遊的乘客除委託他人辦理外,也可選擇個別航空公司與健檢醫院聯袂推出的旅遊項目。遊客委託旅行社辦理時需向有資質的旅行社説明來意,並提前規劃好旅行線路及所檢項目。旅行社提醒,如有類似打算,最好提前40天開始準備。
目前,健檢遊的主要方式還是以“遊”為主,再輔以“檢”。在滿滿噹噹的行程中,遊客多是抽出半天至兩天的時間進行體檢或是體驗美容項目,其餘時間則是“按部就班”,完成指定景點的參觀。
上海錦江旅遊有限公司副總經理包衛紅説,根據天數不同,健康遊可分為4天至8天的團體遊;根據路線不同,遊客可體驗“環島遊”或“半島遊”;有的旅行社還專為遊客設計了“深度遊”——旅遊路線集中在某個城市,除了健康檢查,還可遍嘗當地美食。
事實上,對於多數大陸游客來講,健檢遊還是一個比較陌生的概念。包衛紅説,目前大陸正處於“前期培養客戶群”的階段,參組團體遊的旅客較多,要將散客或者個人遊的陸客拼起來“還需要一個過程”。
而對於島內的醫療機構來講,健康遊早已被提上議事日程。在開放陸客來臺醫學美容及健康檢查之後,臺灣衛生主管部門1月9日公佈了第一批30家健康檢查、醫學美容特約醫院名單。這些醫院主要集中在臺北、高雄和新北等主要城市,各個醫院主推的“拳頭服務”涵蓋疾病治療、健康檢查、醫學美容、牙齒美白以及中醫問診。
除了公立醫院,首批名單中包括了多傢俬立醫院。在臺灣,私立醫院在醫療市場也具有很強的競爭力,許多私立醫院也被列入三級甲等的行列。在健檢市場,部分私立醫院還與航空公司和旅行社合作推出自己設計的健康養生旅。
需要就診時,臺灣民眾一般會通過網路或者電話預約掛號,預約的時間由醫院規定,從一兩個星期到兩個月不等。如需健康檢查,醫院管理人員建議大陸游客最好提前通過旅行社跟醫生預約,以保證赴臺後在合適的時間享受醫療服務。
由於大陸地區居民申請來臺的停留時間有限,從事健康檢查和醫療美容的機構大都有較高的效率。以新光醫院牙科為例,據醫生介紹,一顆烤瓷牙,從取模到安裝,可在一天之內完成;種牙則可在5天之內完成。不過由於種牙需要復診,大陸游客需要在三個月後再次乘坐飛機返回臺灣接受治療。
良好的服務,價格當然不菲。以北京到臺灣這一條線路為例,新光醫院推出的6天5夜頂級健檢旅遊要價約為75000元新台幣(約合人民幣16000元),其中涵蓋了從北京到臺北的往返機票、五星級酒店的住宿、景點遊覽、北投泡溫泉和振子掃描等項目;而目前從北京出發赴臺普通的環島8日遊(不含健檢)在大陸旅行社的報價普遍在5000元左右。包衛紅説,如果旅客還有特定的健檢需求,價格會依照檢查內容的不同來調整定價。
沒有價格的優勢,臺灣健檢遊靠什麼來吸引大陸游客?
新光健康管理公司總經理洪子仁説,由於醫療資源稀缺,“臺灣的醫療服務價格是有競爭力的”。他説,類似PET等設備在大陸通常是作為癌症後期病人的檢查儀器,在臺灣則可做為預防疾病的健康檢查儀器。
此外,臺灣良好的服務是吸引大陸游客前來體驗的另一項競爭優勢。來自上海的遊客張容芳在參觀完當地的健檢醫院後發現,所需費用比上海要貴。但同時她認為臺灣的服務和管理讓她“滿意”。
“第一感覺覺得很放心,但是後來我還是不停地問他們(我關心的問題),他們的回答符合我的預期。”她説。
洪子仁説,語言和文化的共通是吸引大陸旅客前往臺灣最重要的優勢。就診的病人或是從事康檢的遊客可以不費任何力氣與醫務人員溝通,降低了醫療事故的概率,如果陸客選擇去韓國等地,健檢或美容的過程則需要翻譯來協助完成。
然而,由於大陸游客赴臺進行健檢還未形成氣候,包衛紅建議大陸游客暫時不要在臺灣做需要動刀的美容項目。(田野 任沁沁)
[責任編輯:李博]