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高鐵“無紙化”解鎖“一證在手、天下我走”新模式

2018年07月24日 13:36:00來源:台灣網

  中國鐵路總公司黨組書記、總經理陸東福在“智慧高鐵發展暨京津城際鐵路開通十週年論壇”上宣佈,電子客票將於明年在全國推廣。到時候我們廣大旅客不需要去換取紙質車票,或許可以實現 刷身份證直接進站乘車啦!(7月15日 中國青年網)

  眾所週知,以前我們進站必需要“票、證、人”一致方能進站乘車,如果忘記帶車票或是身份證都不能順利的進入車站,給我們的出行帶來了許多不必要的麻煩。而“無紙化”車票的到來,讓我們省去了取票、反覆查驗車票等流程,也再也不用擔心因為丟失車票而帶來的麻煩。

  每當春、暑運鐵路部門將面對一次次的考驗,客流的不斷增加意味著鐵路工作者的作業量也在成倍遞增,與旅客而言出行的需求不會因為同行人的增加而降低標準,可試想一下,以平時一人對一人的服務,變為一人對十人的服務,取票口、安檢口、檢票口處處都要排隊,隊伍越來越長,速度越來越慢,情緒越來越焦躁,試問怎能真正帶給旅客相同的體驗呢?

  誠然,鐵路現在推出的電子客票也稱“無紙化”車票,旅客通過網際網路訂票之後無需換取紙質車票,直接可以憑二代身份證進站乘車。“一證在手,天下我走”的瀟灑旅行模式已被解鎖,當“無紙化”的智慧體驗替換漫長的人工作業,把自動取票機前的排隊時間、安檢口的實名制查驗時間、檢票口的車次驗證時間節省下來多看一處美景、多品一份美食,讓鐵路工作者的勞動力合理的優化配置,更好的為旅客提供優質的服務,這樣的旅行才是“不虛此行”。

  筆者認為,鐵路部門的這一重大升級,讓我們從此告別了相伴已久的紙質車票,開啟了“無紙化”車票的“刷時代”。讓我們看到了鐵路在肩負責任與擔當的同時,不斷刷新新紀錄、開啟新征程。更讓我們看到在路網體系不斷完善的今天,鐵路運營體制、服務品質將有望領先於世界,讓人民群眾真真實實的獲得感、幸福感、自豪感!(台灣網網友:黃昕茹)

    (本文為網友來稿,不代表台灣網觀點)

[責任編輯:李傑]

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