從擠爆日本藥店看中國消費者的“剛需”

　　春節期間，《環球時報》記者在東京隨便走進一家藥粧店，都可以看到中國遊客的身影。他們左手一筐右手一筐，甚至用上了大推車。他們主要買什麼？買藥品和化粧品。很多藥粧店甚至不得不一天好幾次緊急調貨，以補滿空空如也的貨架，讓人感覺“中國人在日開啟瘋狂掃藥模式”完全不是虛言。（2月19日環球時報）

　　如今，怒砸日本車的“抵制日貨”行為仍時有發生，部分中國遊客卻已經擠爆了日本藥店，暫且不討論砸車的行為是否為理性愛國，但二者形成的鮮明對比已然“驚呆了小夥伴兒們”，足以成為人們茶余飯後的談資。

　　其實，從近幾年興起的海外代購來看，中國遊客擠爆日本藥店也不是讓人“驚掉下巴”的事，“雙十一”期間，代購造成澳洲奶粉荒，惹怒澳洲媽媽的新聞，已讓我們見識到消費者對國外産品的狂熱所散發的威力。也許有些網友會站在“愛國主義”的道德制高點鄙視甚至唾罵這些在國外“買、買、買”的行為，但我們對其所反映出來的消費者“剛需”卻不能夠視而不見。

　　因為我們不得不承認，日本産品的“平民化”，服務的“人性化”使其具備了吸引大批中國消費者的“魔力”。試想一下，當寶寶們把吃藥當成一件樂事，你再也不用費勁心力、苦口婆心的哄他們吃藥時；當你熟悉某些藥品的成分，再也不用顧慮化學作用的副作用時，生活中會免去多少麻煩與苦惱。

　　“它山之石，可以攻玉”，在日本企業沒有雇傭傳播“水軍”，而是中國的“粉絲團”自願推廣日本藥品的情況下，國內應好好重視起其背後折射出來的消費者“剛需”，學習並借鑒日本的生産技術和經營理念，滿足內需，擴大市場。

　　一是政府這只“看得見的手”，要嚴厲打擊“宰客”、“山寨”、“食品安全事件”等失信行為，建立嚴格的誠信獎罰機制，營造誠信和諧的市場環境。

　　二是要加強供給側結構改革，提高産品品質，降低産品成本，合理制定稅率，擴大有效供給，積極適應需求結構的變化。

　　三是企業要堅持以消費者的需求為中心，創新生産技術，優化服務品質，爭取以人性化的設計，一流的産品品質，樹立起誠信優質的品牌形象，讓消費能力回流，拉動經濟增長。

　　當然，從生産到消費是一個系統複雜的鏈條，無論是産品生産還是誠信建立都不是一蹴而就的事情，我們要在學習借鑒國外經驗的同時，逐漸探索出適合自身發展的道路。（台灣網網友：張體敏）

　　（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）