陳運弟稱，在長達20多年的時間裏，他們無數次去找過相關部門，但沒有人承認是誰斷的電，也沒有部門來解決這一問題。而23年後，因為一家省級媒體的關注，陳運弟家終於接了電、通了水。（5月18日《新華網》）

　　不管是哪個部門，群眾家中有困難，首先應當想到的是解決問題，而不是追究責任，這應當是一個事件解決的必要程式。但是遭遇了這二十多年的經歷，在陳運弟眼中，可能政府部門的能量還不如一家媒體。

　　可事實真的如此嗎？當然不可能！政府部門的執法權力是獨一無二的，其對案件的查處發揮著不可或缺的重要作用，但我們不能否認，媒體和網民的曝光加速了違法違規案件的發現與查處。但是，這樣的案件發現與查處過程，不僅讓人覺著有一種“馬後炮”的感覺，因為媒體的曝光，所以才痛定思痛地狠下心來手忙腳亂地解決問題，總會有這樣那樣的猜測，是不是存在著灰色交易、是不是存在作風問題，對於樹立自身形象和贏得公眾的信任是難以逾越的障礙。

　　當媒體曝光成為一種常態，越來越多的人會把媒體曝光當成是問題解決的必要過程，進而衍生出如今群眾發生什麼事，第一個想到的必然是曝光，第二個才是找政府，也就衍生出個別群眾認為政府能量不如媒體的思想。

　　面對媒體曝光，我們不能一邊倒地持批評之態，媒體曝光確實在一定程度上加速了問題的解決，也在一定程度上對政府部門的行政起到了查漏補缺的作用。雖然群眾可能分的不清楚，但是，作為職能部門的幹部，一定要分清主次：公共服務與管理，需要媒體的監督與支援，但是，那只能是一種補充，而不可能成為替代。這就對幹部提出了更高要求，一定要“紮根基層接地氣，主動服務解難題”，積極主動自覺維護群眾合法權益，提升為民服務理念和水準，深刻踐行全心全意為人民服務宗旨。（台灣網網友：昭夢）

　　（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）