如果博物館一味把自己視為教育者而非服務者，面孔難免呆板，眼光慣於俯視，態度一貫冷漠，這樣只能拒人于千里之外。

　　前些日子，一位到瀋陽採訪全運會的記者告訴筆者，全運會期間，遼寧省博物館展出了眾多難得一見的文物精品，並請省內多所高校的老師到館，以志願者的身份向觀眾進行義務講解。可惜的是，館內觀者寥寥，冷清的現場讓人心痛。

　　國外也有冷清的博物館。作家趙玫在參觀美國作家福克納故居時，也曾整整一個上午“在空無一人的福克納的樹林、草場和花園裏散步”。但那是一個多麼小的博物館呵，位於孟菲斯邊上的奧克斯佛小鎮，隸屬於密西西比大學的南方文化中心，講述的僅僅是福克納一個人的故事。而我們的遼寧省博物館，是新中國第一座博物館，現位於繁華的瀋陽市政府廣場東側，館藏品總量達11.5萬件，其中尤以晉唐宋元書畫精品、宋元明清緙絲刺繡、紅山文化玉器、商周時期窖藏青銅器等最具特色和影響。其中，唐代張旭的草書《古詩四帖》、宋徽宗的《草書千字文》和唐代周昉的《簪花仕女圖》、南唐董源的《夏景山口待渡圖》等均為稀世珍品。這樣的博物館，精心布展後的結果，何以“無人喝彩”，甚至無人關注？

　　我們不能單純地指責博物館方面“不重視宣傳”。打開遼寧省博物館的網頁，我們可以看到比較詳盡的介紹，但問題是，那些沒有走進博物館想法的人，有誰會打開博物館的網頁？指責觀眾“沒文化”嗎？當然也不對。我們“普九”教育若干年，高校擴招若干年，再指責大眾沒文化根本説不通。

　　但是，現實是博物館的冷清就擺在那裏。

　　筆者的一位長輩，至今把看電視稱作“受教育”，當然，在這種思想指導下，她也受到了張悟本之流的眾多負面教育。可知，把教育視為傳媒的唯一功能，是一件大可懷疑的事情。博物館也可稱為大眾傳播媒介，其教育功能一直以來最受人重視，這當然無可非議。但是，一味把自己視為教育者而非服務者，面孔難免呆板，眼光慣於俯視，口氣始終生硬，態度一貫冷漠，這樣下去只能拒人于千里之外。更可怕的是，在“施教思維”的長期束縛下，稍作探索便會招致各種各樣的質疑和責難。幾年前，國家博物館舉辦的某奢侈品牌展在社會上引起軒然大波，討伐之聲不絕於耳，類似的展覽至今不再重見。與國內博物館一派端莊卻少人問津不同，歐美、日本的不少博物館，在藏品豐富、意境華美的同時，潮流産品匯集，娛樂休閒俱全，成為追求生活品質的民眾日常休閒的場所，其受歡迎的程度，甚至超過一些大型購物中心。表面看來，這只是經營方式的不同，實際上，卻是兩種博物館理念（或者説傳播理念）的各自呈現。如果從效果上判斷，兩種思維的高下顯而易見。

　　目前海外一些實體書店，也在走這樣的路子。享受美好生活，已經成為眾多文化場館的宗旨。什麼時候，我們的博物館也能讓人流連忘返？