“直通中南海”並不能解決所有問題，絕大多數民意訴求還是要轉交給地方政府和具體職能部門來解決。所以，我們在關注網民與中央決策層互動的同時，更要關注地方政府、地方官員如何與公眾互動，“直通中南海”對地方政府有沒有觸動、有多大觸動。
人民網日前正式推出“直通中南海———中共中央領導人和中央機構留言板”欄目，網友可在該欄目上給中央政治局9位常委留言。截至13日下午，網友給胡錦濤的留言達到了25000余條，給溫家寶的留言也達到了18000條。網友留言的內容主要集中在反腐敗、高房價等內容上。
多年前有個説法是，“政令有時出不了中南海”，今天，不僅中央政令完全能走出中南海，而且公眾心聲也可以直達中南海。這種變化不僅是因為資訊技術進步，更在於決策層有意拓寬溝通渠道。可以預見，今後公眾與決策層的互動渠道將會更多，互動更為緊密，任何力量都阻擋不了。
截至2010年6月底，中國網民規模達到了4.2億，基本覆蓋了社會人群。在當前社會建設和社會管理面臨的新挑戰、新問題不斷增多的情況下，可以説，“直通中南海”之類的網路互動渠道，將擔當起緩和社會矛盾、推動民主改革與建設法治政府的重要角色。
在我們看來，“直通中南海”不僅承載了網民的期待，同時也承載了決策層的期待，同時，對於地方政府和職能部門的“官網”及工作作風也是一種鞭策。
比如説，鞭策各級政府和職能部門能夠直通民意。據中國社科院報告披露，對43個省會城市和較大城市的政府門戶網站集中調查發現，半數以上網站不及格；部分網站只重形式不重內容，欄目為空置；有的網站提供的資訊陳舊錯誤，如電話號碼、電子郵箱地址有誤。無疑，不少地方政府開通的互動渠道淪為擺設。
事實上，“直通中南海”並不能解決所有問題，絕大多數民意訴求還是要轉交給地方政府和具體職能部門來解決。所以，我們在關注網民與中央決策層互動的同時，更要關注地方政府、地方官員如何與公眾互動，“直通中南海”對地方政府有沒有觸動、有多大觸動。
